Alerts erstellen

Sie können einen Alert aus einem Objekt in Task Manager erstellen, z.B. einer Aufgabe, einem Zeitplan oder einem Formular, wenn Sie darauf Zugriff haben, oder Sie können ihn über die Alertliste erstellen. Geben Sie einen Alerttyp und weitere Informationen an, damit der Alert erstellt wird, wenn Sie ihn über das Dialogfeld "Aktionen" weiterleiten.

Falls erforderlich, können Sie Alerts zu Alerts erstellen. Beispiel: Sie können untergeordnete Alerts für einen Systemausfall erstellen, die bei Netzwerk- oder Leistungsproblemen separat funktionieren.

Wenn Sie einen Alert zu einem Objekt erstellen, sind nur für dieses Objekt spezifische Alerttypen und generische Alerttypen (z.B. Basisalert) verfügbar. Wenn Sie einen Alert direkt aus der Alertliste erstellen, sind nur generische Alerttypen verfügbar.

Wenn Sie einen Alert erstellen, erhält er zunächst den Status Offen bei Eigentümer.

Hinweis:

Alerts können im Status Offen verbleiben, selbst wenn sie gesperrten Objekten (Perioden, Zeitplänen usw.) zugeordnet sind.

In der folgenden Tabelle ist der Alertworkflow aufgeführt.

Tabelle 6-2 Alertworkflow

Rolle	Aktionen
Eigentümer (Benutzer, der den Alert initiiert hat)	Weiterleiten Erneut öffnen (sendet den Alert wieder an den Eigentümer)
Bearbeiter	Weiterleiten Informationen anfordern (sendet den Alert an den Eigentümer zurück)
Genehmiger1	Genehmigen Ablehnen (sendet den Alert an den Bearbeiter zurück)
GenehmigerN	Genehmigen Ablehnen (sendet den Alert an den Bearbeiter zurück)

So erstellen Sie einen Alert:

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
- Navigieren Sie zum Artefakt (Aufgabe oder Alert), öffnen Sie es, und klicken Sie auf die Registerkarte Alerts.
- Zeitpläne: Bearbeiten Sie den Zeitplan, und klicken Sie auf die Registerkarte Alerts.
- Supplemental Data-Formulare: Bearbeiten Sie das Formular, und klicken Sie auf die Registerkarte Alerts.
- Lösen Sie einen allgemeinen Alert aus der Alertliste aus, der nur mit einem Jahr und einer Periode verknüpft ist.
Klicken Sie auf Neu (+).
Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für den Alert ein, z.B. "Daten beschädigt". Sie können maximal 80 Zeichen eingeben.
Wählen Sie unter Typ einen Alerttyp aus der Liste der vom Administrator definierten Alerttypen aus, z.B. "Datenproblem".

Wenn Sie einen Alerttyp auswählen, erbt Ihr Alert alle in diesem Alerttyp definierten Anweisungen, Workflowbenutzer, Attribute, Fragen und Leseberechtigten.

Der Eigentümer ist der Name des Benutzers, der den Alert erstellt.

Der Bearbeiter ist die Person, die für das Beheben des Alerts verantwortlich ist. Dies kann ein Benutzer, eine Gruppe oder ein Team sein. Der Standardbearbeiter wird aus dem Alerttyp übernommen.

Der Genehmiger wird ebenfalls aus dem Alerttyp übernommen.
Wählen Sie unter Jahr ein Jahr aus. Wenn der Alert aus einem Objekt erstellt wird, dem bereits ein Jahr zugeordnet ist, kann dieser Wert nicht geändert werden.
Wählen Sie unter Periode eine Periode aus. Wenn der Alert aus einem Objekt erstellt wird, dem bereits eine Periode zugeordnet ist, kann dieser Wert nicht geändert werden.
Geben Sie unter Enddatum ein Fälligkeitsdatum für den Alert an. Dieser Wert wird in der Regel basierend auf dem Objekt befüllt, für das der Alert erstellt wurde. Sie müssen ein Enddatum festlegen.
Wählen Sie in der Liste Priorität eine Priorität für den Alert aus: Hoch, Mittel oder Niedrig.

Unter Anweisungen zeigt das System alle Anweisungen an, die im Alerttyp enthalten waren. Diese sind schreibgeschützt.

Der Basisalert enthält keine Anweisungen.
Geben Sie unter Beschreibung eine Beschreibung für den Alert ein, z.B. "Die Daten wurden beschädigt". Sie können maximal 255 Zeichen eingeben.
Optional: So fügen Sie Referenzen zum Ergänzen der Alertbeschreibung hinzu:
1. Klicken Sie auf Datei anhängen, wählen Sie eine Datei aus, hängen Sie sie an, und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie auf Link anhängen, und geben Sie einen URL-Namen und die URL ein, z.B. Oracle, http://www.oracle.com. Klicken Sie anschließend auf OK.
Um den Alert zu erstellen, klicken Sie auf OK.

Wenn Sie im Dialogfeld Alert erstellen auf OK klicken, wird das Dialogfeld "Alertaktionen" im Status Offen bei Eigentümer geöffnet. Der Eigentümer kann dann auf Weiterleiten klicken, um in den Status Offen bei Bearbeiter zu wechseln, oder das Dialogfeld mit Schließen (X) schließen.