Dashboards bieten erweiterte Reportingfunktionen. Mit ihnen können Benutzer wichtige Geschäftsdaten grafisch darstellen, auswerten und (in manchen Fällen) sogar ändern.
Betriebs-Dashboards
Mit Betriebs-Dashboards erhalten Sie bessere Einblicke in Ihren Geschäftsprozess.
Jedes Dashboard kann bis zu vier Ansichten enthalten. Dazu gehören Listenansichten, Pivot-Ansichten oder Diagrammansichten. Sie können bis zu 10 Dashboards gleichzeitig öffnen. Serviceadministratoren oder Benutzer mit der Rolle "Betriebs-Dashboards - Verwalten" können Dashboards erstellen. Dashboard-Ersteller können zudem den Zugriff auf ihre Dashboards kontrollieren, indem Sie Benutzern, Gruppen oder Teams Berechtigungen erteilen. Benutzer mit erteilten Zugriffsrechten für ein Dashboard können dieses Dashboard ausführen und seine Daten anzeigen. Der Zugriff ermöglicht nur die Anzeige des Dashboards. Benutzer können damit nicht auf die zugrunde liegenden Daten zugreifen. Daher kann ein Benutzer Datensätze nur basierend auf seinem eigenen Zugriff im Service anzeigen.
Funktionen von Betriebs-Dashboards
Dashboards stellen die folgenden Funktionen bereit:
Auf Dashboard-Ebene erstellte Filter werden auf alle Ansichten im Dashboard angewendet. Anschließend werden die auf Ansichtsebene definierten Filter angewendet (falls vorhanden).
Note:
Wenn Sie für Supplemental Data die Berechnungsdefinition eines Attributs nach dem Deployment ändern, wirkt sich das auf die Ergebnisse in Betriebs-Dashboards und anderen gruppierten Ansichten (Pivot-Ansichten, Diagrammansichten und Berichten) aus. Das Dashboard verwendet immer die neueste Berechnungsdefinition für das Attribut.