Εάν έχετε πρόβλημα να συνδεθείτε στην εφαρμογή υπολογιστή, δείτε μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση τοποθεσίας server. Μπορείτε να δείτε τη διεύθυνση τοποθεσίας server στη σελίδα Λήψη εφαρμογών (με πρόσβαση από το μενού χρήστη σας).
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να δείτε το όνομα χρήστη σας στη σελίδα Λήψη εφαρμογών (με πρόσβαση από το μενού χρήστη σας). Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε Mac OSX Mojave, η σύνδεση μπορεί να αποτύχει λόγω της ενημερωμένης ασφάλειας του Safari που έχει ενσωματωθεί στο OSX Mojave. Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να διορθωθεί εάν εφαρμόσετε τις τελευταίες ενημερώσεις ασφάλειας του OSX Mojave. Εάν οι ενημερώσεις δεν έχουν αποτέλεσμα ή εάν προτιμάτε μια εγγυημένη λύση, κάντε αναβάθμιση στο λειτουργικό σύστημα από το Mojave στο Catalina.