Πρέπει να διαθέτετε τουλάχιστον ρόλο Παραλήπτη σε ένα φάκελο ώστε αυτός να εμφανίζεται στη λίστα των φακέλων σας που είναι διαθέσιμοι για συγχρονισμό. Για παράδειγμα, αν κάποιος έχει μοιραστεί ένα φάκελο μαζί σας και θέλετε να τον συγχρονίσετε, πρέπει να διαθέτετε τουλάχιστον ρόλο Παραλήπτη σε αυτόν το φάκελο ώστε να εμφανίζεται στη λίστα με τους διαθέσιμους φακέλους σας. Ελέγξτε το ρόλο σας με το άτομο που μοιράστηκε το φάκελο μαζί σας και ζητήστε να σας τον αλλάξει.
Εάν πραγματοποιηθεί επεξεργασία ή μετακίνηση ενός αρχείου στον επιτραπέζιο υπολογιστή σας τη στιγμή που τροποποιείται το αρχείο ή ο φάκελος στον οποίο περιλαμβάνεται, το αρχείο μπορεί να μην συμπεριληφθεί στη λίστα των συγχρονισμένων αρχείων. Ελέγξτε τον τοπικό φάκελο του κάδου απορριμμάτων στον επιτραπέζιο υπολογιστή σας για το αρχείο.