Gestión de usuarios

Utilice el separador Gestionar usuarios para crear, modificar y suprimir usuarios externos. También puede exportar e importar detalles de usuario.

Los administradores de servicio y los usuarios con el rol granular Control de acceso - Gestionar pueden modificar los detalles de usuario, agregar usuarios a equipos, exportar detalles de usuario, crear usuarios externos, modificar usuarios externos y suprimir usuarios externos. Los usuarios con el rol granular Control de acceso - Ver solo pueden ver los detalles de usuario.

Puede personalizar las columnas que se muestran haciendo clic en el icono Personalizar columnas.

Note:

El separador Gestionar usuarios muestra un máximo de 5000 filas en una página. Si hay más de 5000 filas, utilice filtros para acotar la lista y mostrar solo los usuarios que necesite.

Adición de usuarios externos

Los usuarios externos son usuarios que no están aprovisionados en el sistema y que solo se crean en Account Reconciliation. Se pueden utilizar usuarios externos en el rol Persona asignada para la notificación al crear alertas y se pueden agregar como visores en las alertas.

Para agregar un usuario externo:

  1. En Inicio, seleccione Herramientas y, a continuación, Control de acceso.
  2. Seleccione el separador Gestionar usuarios.
  3. Haga clic en el icono Crear para mostrar el panel Crear usuario.
  4. Introduzca los siguientes detalles para el usuario externo:
    • Correo electrónico
    • Nombre
    • Apellido
    • Idioma
    • Zona horaria
  5. Haga clic en Guardar.

Edición de usuarios externos

  1. En Inicio, seleccione Herramientas y, a continuación, Control de acceso.
  2. Seleccione el separador Gestionar usuarios.
  3. Seleccione el usuario externo que se va a modificar y haga clic en el icono Editar.
  4. En el panel Editar usuario, realice las modificaciones necesarias. Puede cambiar el nombre, el apellido, el idioma y la zona horaria.
  5. Haga clic en Guardar.

Supresión de usuarios externos

  1. En Inicio, seleccione Herramientas y, a continuación, Control de acceso.
  2. Seleccione el separador Gestionar usuarios.
  3. Seleccione el usuario externo que se va a modificar y haga clic en el icono Suprimir.
  4. En el cuadro de diálogo Confirmación de supresión, haga clic en Suprimir.

Exportación e importación de detalles de usuario

Los detalles de usuario de los usuarios externos se pueden exportar a un archivo .csv haciendo clic en Exportar y, a continuación, seleccionando Exportar todo o Exportar para importación. La opción Exportar todo exporta todos los ID, incluidos los externos y los aprovisionados. La opción Exportar para importación solo exporta usuarios externos y ese archivo de exportación se puede utilizar posteriormente como entrada para la opción Importar.

El archivo exportado utiliza un código de zona horaria para la Zona horaria del usuario y un código de idioma para el Idioma del usuario. Consulte Códigos de configuración de idioma en el archivo de exportación.

Para importar los detalles de usuario, haga clic en Importar y, a continuación, seleccione el archivo que contiene los detalles de usuario que se van a importar.

Filtrado de los detalles de usuario mostrados

Puede filtrar los detalles de usuario mostrados utilizando Última conexión, Preparador, Revisor, Rol y Estado. Por ejemplo, haga clic en Estado y, a continuación, seleccione Disponible o No Disponible para filtrar los usuarios mostrados basándose en este estado.

Códigos de configuración de idioma en el archivo de exportación

Cuando se exportan los detalles del usuario a un archivo .csv, este archivo contiene un código de idioma para la configuración de idioma del usuario. En la siguiente tabla se proporciona el código de idioma que corresponde a cada idioma.

Table 24-2 Códigos de idioma para la configuración del idioma de usuario

Idioma Código de idioma
Árabe ar
Chino (simplificado) zh_CN
Chino (tradicional) zh_TW
Checo cs
Danés da
Neerlandés nl
Inglés en_US
Finés fi
Francés fr
Francés (Canadá) fr_CA
Alemán de
Hebreo he
Húngaro hu
Italiano it
Japonés ja
Coreano ko
Noruego no
Polaco pl
Portugués (Brasil) pt_BR
Rumano ro
Ruso ru
Español es
Sueco sv
Tailandés th
Turco tr