Si no sabe la URL del servicio o desconoce su información de conexión, puede buscar dicha información en la información de bienvenida que se le envió después de que se le asignara una cuenta de Oracle Content Management. Busque un correo electrónico con la línea de asunto "Bienvenido a Oracle Content". Puede que el administrador de servicio también haya enviado un correo electrónico independiente con más detalles. Si está intentando conectarse la aplicación de escritorio, utilice la misma dirección URL del servicio que la utilizada para conectarse a un explorador.
Tenga en cuenta lo siguiente al conectarse:
Su información de conexión es sensible a mayúsculas / minúsculas, de modo que asegúrese de que la tecla Bloq Mayús no está activada.
Compruebe el nombre de usuario y la URL para el servicio. Le hemos enviado esta información en un correo electrónico.
Asegúrese de que tiene conectividad a Internet.
El servicio está configurado para un número específico de usuarios. Es posible que se haya alcanzado el número máximo de usuarios.
Si necesita ayuda para restablecer la contraseña, consulte Gestión de la contraseña para obtener más información.
Si sigue sin poder conectarse, póngase en contacto con el administrador del servicio para obtener detalles sobre la cuenta o la contraseña. El administrador de servicio se encarga de gestionar el servicio para la organización.