Rechazo de una solicitud

Si se le ha invitado a aprobar o confirmar una solicitud, puede rechazar la solicitud para cerrarla completamente sin que haya ninguna acción adicional disponible.

Antes de rechazar una solicitud, puede agregar comentarios a la solicitud y a los elementos de solicitud, y agregar adjuntos.

Nota:

Si rechaza una solicitud, las aprobaciones anteriores se conservan, el rechazo se registra en el historial de aprobación de la solicitud y las invitaciones actuales de la solicitud se borran.

  1. En una solicitud abierta que revise como aprobador o confirmador, haga clic en Acciones y, a continuación, en Rechazar.


    menú de rechazo

    Nota:

    Los administradores de servicio pueden especificar que no se puedan rechazar determinados tipos de solicitudes (consulte Configuración de solicitudes). Si no está disponible la opción Rechazar, solo puede devolver o rechazar la solicitud.

  2. Introduzca un comentario (obligatorio), presione el tabulador y, a continuación, haga clic en Rechazar si desea rechazar la solicitud, o bien Devolver para que el emisor la reciba de nuevo y pueda realizar cambios.