Administración de reasignaciones de tareas

Puede que necesite volver a asignar usuarios a diferentes tareas. Por ejemplo, puede asignar una tarea a un empleado, pero posteriormente ese empleado abandona la empresa y otro empleado asume esas tareas. Puede utilizar la función Reasignar para encontrar con rapidez las tareas asociadas a un usuario y reasignarlas a otro.

En el cuadro de diálogo Acciones de tarea, los usuarios del flujo de trabajo (personas asignadas y aprobadores) pueden solicitar la reasignación de su rol en el flujo de trabajo para una sola tarea. Estas solicitudes necesitan aprobación. Los administradores y los propietarios de la programación/plantilla pueden reasignar la tarea mediante el cuadro de diálogo Editar tarea, sin necesidad de aprobación.

Cuando se reasignen las tareas, se envían inmediatamente notificaciones por correo electrónico a los usuarios reasignados.

Para solicitar una reasignación:

  1. En la página de inicio, haga clic en Tareas y, a continuación, en separador TareasTareas.
  2. Haga clic en una tarea para abrir Propiedades de tarea.
  3. Haga clic en el menú Acciones y seleccione Reasignación de solicitud.
  4. Introduzca o haga clic en Buscar para buscar la tarea que se va a reasignar.
  5. En Crear solicitud de reasignación, haga clic en el icono Seleccionar usuario y elija Para el usuario.
  6. En Reasignar, seleccione las tareas que desee reasignar:

    • Tareas seleccionadas

    • Tareas seleccionadas y futuras

  7. Introduzca una Justificación para la reasignación.
  8. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Cerrar.