Configuración de sugerencias de solución de problemas
Si no ve correctamente el asistente Digital Assistant para EPM en Inicio, compruebe estas sugerencias de solución de problemas de configuración:
da.epmUser y da.epmPassword configurados en Oracle Digital Assistant como parámetros personalizados?
Consulte Configuración de parámetros de autentificación para un entorno clásico
¿Se ha importado correctamente el archivo CSV con los metadatos de la aplicación?
Consulte Importación de entidades de lista de valores de aplicación
Compruebe si el canal se ha creado correctamente.
¿El enrutamiento lleva a la habilidad y la versión correctas?
Compruebe si el valor de Canal activado es Activado.
Compruebe si el valor de Autentificación de cliente activada = Desactivado.
Compruebe si la configuración de Digital Assistant para EPM es correcta:
Compruebe si se han proporcionado los valores de URI de servicio (para ARCS) o Nombre de servicio (para FCCS o TRCS) sin http o https en la configuración de Digital Assistant para Account Reconciliation, Consolidation and Close, Tax Reporting, Planning o Planning Modules.
Compruebe si se ha proporcionado el ID de canal correcto en la configuración de Digital Assistant para Account Reconciliation, Consolidation and Close, Tax Reporting, Planning o Planning Modules.
Compruebe el estado de la habilidad:
¿Está la habilidad en estado Publicado? Las habilidades con estado Publicado son de solo lectura y, por tanto, no se pueden modificar de ningún modo.
Si fuera necesario hacer modificaciones para una habilidad publicada, tendrá que clonar o crear una versión nueva de la habilidad publicada.
La clonación creará una habilidad nueva (con estado Borrador) con distinto nombre.
En cambio, el versionado creará una versión nueva de la habilidad (con estado Borrador) con el mismo nombre exacto.
Nota:
Para obtener más información sobre las mejores prácticas de EPM Cloud, consulte Solución de problemas de EPM Cloud en Guía de operaciones de Oracle Enterprise Performance Management Cloud.