Recursos esenciales para el éxito de los clientes

Garantice el éxito con Oracle Enterprise Performance Management utilizando recursos útiles que han sido seleccionados por nuestros propios arquitectos de éxito de cliente. Utilice esta guía para acceder a una amplia lista de recursos de forma ininterrumpida que le ayudará a transformar su negocio con Oracle Enterprise Performance Management Cloud.

Dos formas de conectarse con los expertos:

Únase a la comunidad de EPM Cloud
Cloud Customer Connect es nuestra plataforma de la comunidad en la que puede colaborar y conectarse con otros clientes y expertos en productos de Oracle para compartir técnicas, ideas y experiencias de uso de EPM. Se ofrecen también seminarios web gratuitos sobre temas de interés clave para la comunidad de clientes, presentados por Oracle y diseñados para ayudarle a obtener el máximo partido de su inversión.
My Oracle Support (MOS) es el recurso al que puede acudir para obtener ayuda directa y soporte individualizado. Puede enviar una solicitud de servicio, acceder a la información de contacto para obtener soporte técnico y gestionar las notificaciones de su servicio. Además, puede acceder a enlaces rápidos a otros recursos útiles como seminarios web, foros de usuarios y recursos de éxito de negocio.
Oracle Support Training ofrece diversos programas de formación basados en sus necesidades de aprendizaje y nivel de habilidad.

Asegúrese de que los miembros del equipo disfrutan de un éxito continuado:

Averigüe los siguientes pasos rápidamente con nuestra documentación del producto.
Oracle Help Center es la puerta de acceso a una documentación sólida y enlaces a recursos adicionales. Acceda haciendo clic en el pequeño signo de interrogación situado en la parte superior derecha de la consola o a través de Oracle Help Center en línea cuando no esté conectado. Aquí puede acceder a la biblioteca de documentación completa de EPM, listas de comprobación de inicio rápido, guías de introducción, información de la plataforma y mucho más. Siempre puede utilizar la función de búsqueda del explorador para buscar temas específicos que se tratan en los documentos de Oracle.
Los vídeos de Oracle OTube Help Center ofrecen diversos vídeos cortos para ayudarle a utilizar funciones importantes de Oracle Enterprise Performance Management.
Avance en el conocimiento de sus productos con nuestros cursos de formación a petición.
El programa Oracle Learning Explorer ofrece cursos de formación de acceso gratuito para una cartera completa de productos de Oracle. Se ha diseñado para capacitar a profesionales de todo el mundo para que puedan desarrollar habilidades de TI valiosas. Los cursos de Oracle University está disponibles de forma ininterrumpida de modo que pueda aprender en cualquier momento del día o la noche.
Maximice el uso de productos con nuestras funciones y mejoras más recientes.
El centro de versión y preparación de EPM y EDM es el lugar donde descubrirá las innovaciones más recientes en Enterprise Performance Management. Obtenga información sobre cómo sacar partido de las novedades mediante resúmenes y detalles de las nuevas funciones, descripciones generales de las capacidades, beneficios, consideraciones de configuración y consejos de uso.
Manténgase al día de las últimas novedades con nuestros eventos y seminarios web gratuitos.
Los Eventos de Enterprise Performance Management incluyen seminarios web grabados y en directo que les mantendrán a usted y a su equipo al día sobre los temas más recientes. Regístrese para aprender de nuestros expertos en la materia.
Siga el liderazgo de pensamiento y las mejores prácticas más novedosos con contenido actualizado y publicaciones de blog.
Consulte nuestros Blogs de Oracle EPM, donde podrá leer nuestras ideas más recientes sobre prácticas recomendadas estratégicas, consejos y trucos sobre tecnología de EPM y formas innovadoras de aprovechar su inversión.
Comparta sus ideas de mejora de funciones con la comunidad.
Idea Lab, disponible mediante Cloud Customer Connect, le permite contribuir en nuestra hoja de ruta de productos compartiendo sus ideas sobre mejoras de producto, votando sus solicitudes favoritas y comentando sus ideas favoritas.