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1 Creación y ejecución de un Centro de Excelencia de EPM

2 Descripción del proceso de solución de problemas de EPM Cloud

• Creación de una instantánea de copia de seguridad
• Revisión del informe de actividad para identificar cuellos de botella de rendimiento
• Obtención de ayuda de Oracle
  • Uso de Fiddler para capturar la información de diagnóstico
  • Recopilación del rastreo de rendimiento de red con un explorador
    • Recopilación del rastreo de red con Google Chrome
    • Recopilación del rastreo de red con Microsoft Edge
    • Recopilación del rastreo de red con Firefox
  • Creación de un envío de Proporcionar comentarios
  • Envío de una solicitud de servicio técnico
• Gestión de solicitudes de servicio
• Descripción de límites de acceso
• Supervisión del servicio
• Gestión de cuentas de usuario
• Compatibilidad del cliente
• Centros de datos y regiones de EPM Cloud
  • Centros de datos de EPM Cloud Classic
  • Regiones geográficas e identificadores de OCI (Gen 2)
  • Ubicación de los nuevos entornos
• Direcciones IP de salida de los centros de datos y las regiones de EPM Cloud
• Mejores prácticas para entornos de producción y prueba
  • Optimización de cubos de BSO
• Descripción de las reestructuraciones de BSO implícitas y explícitas
• Recursos esenciales para el éxito de los clientes

3 Descripción del proceso de gestión de cambios de Oracle

• Descripción del proceso de gestión de cambios de EPM Cloud
• Resolución de errores de regresión en entornos de prueba
• Resolución de errores de regresión o de bloqueo en entornos de producción
• Descripción de procedimientos de migración de cambios
• Cómo Oracle informa sobre la programación de la actualización

4 Solución de problemas de EPM Cloud

• Resolución de problemas de inicio de sesión
  • Resolución de incidencias de conexión
  • Resolución de fallos de inicio de sesión al conectarse a EPM Cloud mediante VPN
  • Decisión de la opción de inicio de sesión que usar cuando hay disponibles dos opciones
  • Solución de fallos de conexión en la configuración de inicio de sesión único de EPM Cloud con Fusion Applications
  • Uso de URL personalizadas para redireccionar a EPM Cloud
  • Restauración del acceso si se muestra un mensaje Application is in Admin Mode: No New Logins allowed
  • Solución de problemas con la desactivación del acceso del usuario
  • Solución de problemas con las políticas de conexión
  • Obtención de ayuda
• Cómo trabajar con entornos caídos
• Solución de problemas de rendimiento y errores de reglas de negocio
  • Mejores prácticas
    • Configuración del entorno
    • Consideraciones de rendimiento y optimización
    • Evite el error de recursión
    • Uso de sentencias FIX
    • Uso de sentencias IF
    • Cálculo de bloques
    • Niveles de cálculo
    • Consideraciones de sintaxis
    • Uso del modo de bloque y del modo de celda
    • Recomendaciones para crear bloques y el tamaño de bloque
    • Uso de cálculos ascendente y descendente
    • Agregaciones
    • Uso de los comandos de cálculo SET CALCPARALLEL y FIXPARALLEL
    • Efecto de los miembros padre de cálculo dinámico que tengan fórmulas con hijos de agregación
    • Impacto de la activación de cubos híbridos en cálculos en Planning
    • Solución de problemas provocados por datos incorrectos o porque no hay datos en fórmulas de miembros en cubos BSO y ASO híbridos
    • Uso de XRANGE para calcular un rango de fechas
  • Escritura de reglas de negocio optimizadas
    • Realización de cálculos con fechas almacenadas en Planning
    • Uso de una regla de negocio para rellenar la fecha del sistema en Planning
    • Optimización de scripts de cálculo de Essbase mediante el uso de NOT en sentencias IF
  • Creación de una regla de negocio con una prueba de unidad
  • Metodología de depuración para desarrollar reglas de negocio
  • Optimización de reglas de negocio
    • Revisión de informes de actividad para identificar candidatos para la optimización
    • Identificación de áreas para optimizar reglas
    • Optimización de reglas: ejemplo
  • Optimización de regla de negocio para cubos híbridos
  • Cómo evitar el error Attempt to cross a null member in function
  • Solución del error de Essbase(0): Error durante la ejecución de la fórmula
  • Acerca del despliegue de reglas de negocio en aplicaciones
  • ¿Por qué varía el tiempo de ejecución de una regla de negocio?
  • Obtención de ayuda
• Resolución de problemas de rendimiento y funcionales de los formularios
  • Identificación y corrección de problemas
  • Miembros de nivel 0 etiquetados como cálculo dinámico pero sin fórmula
  • Solución del error No se puede cargar el formulario de entrada de datos porque el número de celdas de entrada de datos ha excedido el umbral
  • Solución del error Required Dimensions are Not Present al abrir formularios
  • Solución de problemas de rendimiento de recuperación de Financial Consolidation and Close
  • Solución de problemas de entrada de datos en Financial Consolidation and Close
• Solución de problemas de refrescamiento de la base de datos
  • Cómo evitar el mantenimiento preventivo que termine el refrescamiento de la base de datos y las reestructuraciones de cubos
  • Solución del error de refrescamiento de la base de datos de Financial Consolidation and Close 1060200
  • Resolución del error de fallo de refrescamiento de base de datos: Invalid Character 0x19
  • Obtención de ayuda
• Resolución de problemas con Envío inteligente
• Optimización de los cubos de Opción de almacenamiento agregado
  • Fusión de segmentos de datos y eliminación de ceros
    • Fusión de segmentos de datos y eliminación de ceros con un trabajo
    • Fusión de segmentos de datos incrementales y eliminación de celdas con Calculation Manager
  • Compactación del esquema
    • Compactación de un esquema de ASO con un trabajo
    • Compactación de un esquema de ASO con Calculation Manager
  • Revisión de tipos de jerarquía de dimensión
  • Creación de las vistas agregadas necesarias
    • Recopilación de patrones de recuperación de datos de usuario y creación de vistas agregadas con trabajos
    • Activación de seguimiento de consultas y creación de vistas agregadas con Calculation Manager
  • Obtención de ayuda de Oracle
• Gestión de problemas relacionados con una exportación de datos grande desde los cubos de ASO
• Resolución de errores de importación, exportación y copia de seguridad
  • Gestión de exportaciones e importaciones
    • Acerca de las exportaciones e importaciones
    • Rendimiento del proceso de copia de seguridad
    • Mantenimiento de las instantáneas actualizadas
    • Exportación de datos textuales de lista inteligente durante el mantenimiento diario para la importación de datos incremental
  • Límite del tamaño de archivos para la carga y descarga
  • Solución de errores relacionados con la migración
  • Solución del error El usuario no existe para esta aplicación al importar instantáneas
  • Obtención de ayuda
• Solución de problemas de clonación de entorno
• Resolución de problemas de EPM Automate
  • Búsqueda del dominio de identidad
  • Resolución de los fallos de sesión si el entorno está configurado para SSO con un proveedor de identidad
  • Resolución de fallos de ejecución de script tras cambiar la contraseña de EPM Cloud
  • Resolución del error EPMAT-11 Internal Server Error, Connection Timed out
  • Resolución del error EPMAT-11: Unable to Connect to URL al conectar desde un equipo con Linux
  • Solución del error EPMAT-7: Session is Not Authenticated. Please Execute the Login Command Before Executing Any Other Command
  • Corrección de los errores EPMAT-9: Invalid Credentials y EPMAT-7: Invalid Parameter
  • Corrección de los errores EPMAT-7: The user doesn't have write permissions to the current working directory and FileNotFoundException: .prefs (Access is denied)
  • Solución del error EPMAT-7: Unable to Modify Access Permission of Password File: .prefs
  • Solución del error EPMAT-7: Unable to Parse Password File: .prefs
  • Solución del error EPMAT-7: Unable to Parse Password File: passwordfile.epw
  • Solución del error EPMAT7: Unable to Delete Password File: .prefs
  • Solución de los errores EPMAT-7: Unable to connect as few SSL certificates are missing in the keystore y EPMAT-7: Unable to connect as above-mentioned SSL certificates are missing in the keystore
  • Corrección del error HttpConnection - Exception Caught when Closing Output
  • Gestión de fallos de cambio de versión
  • Fallos de manejo de inicio de sesión tras cambiar de red
  • Corrección del error EPMAT-9: Insufficient Privileges To Perform the Operation
  • Solución del error EPMAT-7: Invalid TempServiceType
  • Solución del error EPMAT-1: Invalid Snapshot
  • Solución del error EPMAT-1: Command Failed To Execute. The Parameter Location Is Invalid al ejecutar el comando ImportMetadata
  • Manejo del error EPMAT-1: A Job with Name <rulename> and Type RULES was not Found
  • Solución del error EPMAT-6: Service Unavailable al ejecutar reglas de negocio
  • Solución del error copySnapshotFromInstance Error en entornos con listas de IP permitidas
  • Gestión de una de congelación de proceso percibida de EPM Automate
  • Obtención de ayuda
• Diagnóstico de problemas de la API de REST
• Resolución de problemas de gestión de usuarios, roles y grupos
  • La asignación de roles no se refleja de forma inmediata
  • No existe ningún Administrador de dominio de identidad
  • Obtención de ayuda
• Diagnóstico de errores de informes y problemas de rendimiento de Financial Reporting
  • Diagnóstico de errores de rendimiento de informes de Financial Reporting
  • Diagnóstico de errores en informes de Financial Reporting
  • Obtención de ayuda
• Solución de problemas de informes
• Solución de problemas de Smart View
  • Corrección de problemas del complemento de Smart View para Windows
    • Diagnóstico de problemas de inicio de sesión
    • Herramientas de diagnóstico y comprobación del sistema
    • Las cintas de opciones no se pueden seleccionar tras la instalación
    • La cinta de opciones de Smart View no aparece tras una instalación que no sea de administrador
    • Problemas de operaciones y visualización de Smart View tras la actualización de Windows 10
    • Error al iniciar por primera vez Excel tras instalar Smart View
    • Problemas al iniciar Excel en modo de automatización
    • Problema al abrir archivos en Excel
    • Activación y desactivación de Smart View y de otros complementos de Office
    • Actualizaciones de extensión y Outlook
    • Instalación de la extensión desde EPM Cloud y el enfoque de la ventana de mensajes
    • Actualizaciones de extensión y aplicaciones de Office que permanecen abiertas
    • Lentitud en el cuadro de diálogo Opciones de extensión
    • Activación de la extensión Smart View para Firefox
    • Error de conexión
    • Tiempo de espera de sesión HTTP de Smart View
    • Obtención de detalles con Chrome: lista de bloqueados y de permitidos para mensajería nativa
    • Configuración del explorador al trabajar con archivos XML en el servidor HTTP
    • Claves de navegación de transición no soportadas
    • Las consultas duplicadas en Word tardan mucho en refrescarse
    • Problemas con la opción Intercambio dinámico de datos en Excel
    • Consideraciones de uso de memoria y rendimiento para Smart View con Excel
    • El proceso de Excel deja de responder (se cuelga) al cerrarse
    • Problema de difusión, instalación de Smart View y HsSpread.dll
    • Problemas de parpadeo en Office 2013 y Office 2016
      • Desactivar transiciones de ventana (DisableWindowTransitionsOnAddinTaskPanes)
      • Desactivar animaciones de Office (DisableAnimations)
  • Corrección de problemas del complemento Smart View (Mac y explorador) para Office 365
    • Las carpetas de bibliotecas no se muestran en el panel de inicio (opción Borrar almacenamiento)
    • Desactivación del bloqueador de ventanas emergentes en Chrome
    • Borrado de la caché del explorador Chrome
    • Borrado de la caché de Office y web en un Mac
    • Incidencia de conexión en Chrome tras el borrado de la caché
    • Problema de visualización de la lista de tareas
    • Funcionamiento de Smart View (Mac and Browser) después de habilitar SSO
  • Corrección de problemas de conexión de Strategic Modeling de Smart View
    • No se muestra la cinta de opciones de Strategic Modeling
    • Incluso después de reinstalar Strategic Modeling, no aparece la cinta de opciones
    • El nodo Strategic Modeling no se muestra en las conexiones compartidas
    • Tengo otros problemas
  • Obtención de ayuda
• Corrección de problemas de Workforce
  • Solución de la asignación de beneficios dobles en Workforce
  • Solución de errores HSP_ID_xxxx al ejecutar reglas en Workforce
  • Solución del problema de una nueva solicitud de contratación que se añade a una solicitud existente
  • Obtención de ayuda
• Corrección de problemas de Strategic Modeling
  • Solución de problemas generales
  • Solución de problemas de extensiones de Smart View
  • Corrección de problemas web de Strategic Modeling
  • Obtención de ayuda
• Diagnóstico de fallos de consolidación y problemas de rendimiento en Financial Consolidation and Close
  • Uso de la opción Optimización densa/ligera
  • Diseño de la aplicación deficiente
  • Identifique cálculos innecesarios
  • Optimice configuraciones y extensiones
  • Realice un mantenimiento regular
  • Diagnóstico de problemas de rendimiento tras el despliegue de reglas de consolidación configurables
    • Estrategia automatizada para resolver los problemas de rendimiento
    • Estrategia manual para resolver los problemas de rendimiento
  • Uso de la opción Controlar almacenamiento de vista hasta la fecha
  • Diagnóstico de problemas de rendimiento tras el despliegue de reglas de cálculo configurables (punto de inserción)
  • Active los registros de reglas de consolidación y envíe comentarios a Oracle
  • Solucione los problemas funcionales
  • Obtener ayuda de Oracle
• Solución de problemas del proceso de aprobación de Financial Consolidation and Close
• Solución de incidencias de Financial Consolidation and Close Enterprise Journals
• Solución de problemas de Profitability and Cost Management
  • Mejores prácticas de diseño de aplicaciones
    • Gestión de escalabilidad de las aplicaciones
      • Recuento de dimensiones
      • Recuento de miembros de dimensión
      • Atributos y atributos definidos por el usuario
      • Gestión de la escala de datos
    • Gestión del diseño de las dimensiones
      • Tipos de dimensión
      • Niveles superiores de la jerarquía
      • Miembros compartidos
      • Miembros duplicados
    • Gestión del diseño de la lógica de aplicaciones
      • Estrategias sencillas para gestionar el recuento de reglas
      • Tipos de reglas de asignación principales
      • Rangos de reglas
      • Uso de la ejecución paralela en conjuntos de reglas
      • Reglas de cálculo personalizadas
    • Mantenimiento de un sistema de cálculo optimizado
      • Gestión de volúmenes de datos históricos con un sistema de creación de informes
      • Gestión del aumento de la regla de la aplicación
      • Prueba de las mejoras del método de cálculo opcional
  • Solución de problemas de cálculo
    • Revisión de los resultados del cálculo
      • Biblioteca de trabajos
      • Estadísticas de ejecución
      • Estadísticas de punto de vista (PDV)
    • Validación de los resultados de las reglas
      • Advertencias de la biblioteca de trabajos
      • Pantalla Cuadre de reglas
      • Informe Datos de regla
      • Informe Estadística de ejecución
    • Revisión de los efectos de los metadatos en las reglas
      • Adición de miembros
      • Supresión de miembros
      • Cambio de nombre de miembros
      • Desplazamiento de miembros
      • Solución de problemas relacionados con los metadatos
    • Finalización de trabajos de larga ejecución
  • Obtención de ayuda
    • Descripción precisa de un problema o fallo
    • Contexto histórico
    • Detalles de apoyo
• Solución de problemas de Account Reconciliation
  • Impacto de la carga de balances en el estado activo de los perfiles
  • Restricción del valor de importe a dos decimales en Data Management para la exportación de archivos personalizada
  • Motivos por los que Confrontación de transacciones vuelve a abrir las conciliaciones
  • Solución de la reapertura de conciliaciones tras volver a cargar los balances de origen parcial (Libro mayor) o de un subsistema (libro auxiliar)
  • Obtención de ayuda
• Solución de problemas de Data Management y Data Integration
  • Roles necesarios para la carga de datos
  • Manejo de errores de Data Integration
  • Solución de incidencias de rendimiento de carga de datos en Data Management
  • Gestión de fallos de carga de datos en Account Reconciliation
  • Solución de Error: 3335 During Data Management Data Export
  • Obtención de ayuda
• Gestión de problemas de actualización de contenido
• Manejo de problemas con flujos de navegación
• Solución de problemas funcionales de integración con ERP
  • Roles predefinidos necesarios de Oracle ERP Cloud
  • Privilegios de Oracle ERP Cloud necesarios si usa un rol personalizado
  • Lista de IP permitidas
  • Consejos para la solución de problemas para la integración de ERP
  • Integración de la interfaz de usuario de EPM Cloud en la instancia de ERP
  • Integración de la interfaz de usuario de EPM Cloud en la instancia de Oracle ERP Cloud
  • Obtención de ayuda
• Cómo solucionar los problemas de FastConnect
• Solución de problemas de NetSuite Planning and Budgeting
• Solución de problemas funcionales de inclusión en la lista de permitidos de IP
• Gestión de problemas de aplicación de parches
  • Por qué fallan las actualizaciones mensuales o de parches
  • Obtención de ayuda
• Gestión de otros problemas funcionales
• Resolución de otros problemas de rendimiento
• Manejo de imprecisiones de datos de consolidación financiera
  • Compruebe las deficiencias de diseño de la aplicación
  • Eliminar personalizaciones
  • Comprobar problemas de consolidación conocidos
  • Uso de la detección de datos para autodiagnosticar imprecisiones de datos
  • Obtener ayuda de Oracle
• Gestión de la pérdida de datos en un entorno
• Solución de problemas de procesamiento de órdenes

5 Creación de solicitudes relacionadas con EPM Cloud

• Solicitud de omisión de actualizaciones automáticas para entornos
• Solicitud de un parche puntual
• Solicitud de un rollback de los entornos de producción o prueba
• Solicitud de la fusión de nuevo de entornos
• Solicitud a Oracle para que aplique una actualización mensual a entornos de producción antes del tercer viernes
• Solicitud de un entorno provisional temporal
• Inscripción en el programa de éxito de implantación
• Solicitud de validación del rendimiento para Planning, Planning Modules y Financial Consolidation and Close
• Solicitud de las pruebas de regresión automatizadas
• Solicitud del informe de análisis de bloques de Essbase
• Solicitud de comparación de diseño para una aplicación de Planning local migrada a EPM Cloud
• Solicitud de dirección de correo electrónico de remitente personalizada para entornos de OCI (Gen 2)
• Envío de una solicitud de mejora
• Solicitud de un aumento de los límites de regulador de dimensiones de Planning
• Solicitud de un aumento de los límites de regulador de las dimensiones de Financial Consolidation and Close
• Solicitud de un aumento de los límites del regulador de Profitability and Cost Management y Enterprise Profitability and Cost Management
• Solicitud de un aumento de los límites del regulador de Oracle Enterprise Data Management Cloud
• Solicitud de un aumento de los límites de regulador de Account Reconciliation
• Solicitud del análisis de causa raíz (RCA) para un problema resuelto
• Solicitud de una instantánea de copia de seguridad anterior de un entorno
• Solicitud de un aumento de capacidad
• Solicitud de una comprobación del sistema de un entorno
• Solicitud de la migración de entornos a otro centro de datos
• Solicitud de la configuración de la lista de IP permitidas
  • Uso de una conexión de VPN dedicad para restringir el acceso
• Solicitud de bloqueo de conexiones procedentes de países específicos a entornos de OCI (Gen 2)
• Solicitud para permitir conexiones procedentes de países específicos a entornos de OCI (Gen 2)
• Solicitud para no permitir que los administradores del servicio asignen roles predefinidos en entornos de OCI (Gen 2)
• Solicitud de entornos adicionales para suscripciones a EPM Enterprise Cloud Service
• Solicitud del retraso del mantenimiento de la infraestructura
• Solicitud de información de hoja de ruta de EPM Cloud
• Cómo responder a alertas de diagnóstico de los clientes
• Realización de otras solicitudes

6 Preguntas sobre EPM Cloud

• Realización de preguntas sobre procedimientos
• Realización de otras preguntas