Solicitud de entornos provisionales temporales

Los clientes y los socios de Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management pueden solicitar entornos provisionales temporales para familiarizarse con Cloud EPM o para desarrollar una prueba de concepto en algunas situaciones.

Los entornos provisionales, que se pueden utilizar durante un máximo de tres meses, están disponibles únicamente a discreción de Oracle tras un proceso de revisión y aprobación de nivel SVP.

Proceso para clientes con suscripciones a EPM Enterprise

No es necesario solicitar entornos provisionales, ya que tiene derecho a obtener entornos adicionales sin coste alguno. Trabaje con el equipo de Oracle Sales, que le ayudará a obtener entornos adicionales. Una vez que el equipo de Oracle Sales active la creación de entornos adicionales, puede crear las instancias necesarias. Consulte Creación de una instancia de Cloud EPM en la Guía de introducción para administradores para obtener instrucciones.

Proceso para clientes con suscripciones a EPM Standard o heredadas

Solo puede solicitar entornos provisionales temporales para el tipo de suscripción que ya tiene con la creación de una solicitud de servicio técnico. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico.

La solicitud de servicio debe contener la siguiente información:

  • Número necesario de entornos provisionales.
  • Justificación empresarial para la solicitud.
  • Fecha de inicio del periodo provisional.
  • Duración del periodo provisional.
  • Región geográfica preferida del centro de datos (ejemplo, Norteamérica, Europa, Asia). Consulte Tabla 2-1 para ver una lista.
  • Direcciones de correo electrónico de los usuarios que se van a crear y a los que se les va a asignar el rol de administrador del domino de identidad del entorno provisional. A continuación, estos usuarios pueden agregar a otros usuarios y asignarles los roles predefinidos que sean necesarios.

Nota:

Los entornos temporales tienen un usuario inicial denominado loaneradmin_ww@oracle.com, al que se le ha asignado el rol Administrador del dominio de identidad. No elimine este usuario.
Excepciones

Mientras que los entornos provisionales temporales solo pueden estar disponibles para el tipo de suscripción que tenga, se pueden solicitar excepciones en situaciones como las siguientes:

  • Desea probar la migración de las aplicaciones locales actuales en Cloud EPM
  • Si desea probar la migración de suscripciones existentes heredadas o a EPM Standard a la suscripción a EPM Enterprise.

En estos escenarios, no cree una solicitud de servicio. En su lugar, póngase en contacto con su equipo de Oracle Sales para procesar las solicitudes de entorno provisional.