Los clientes y los socios de Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management pueden solicitar entornos provisionales temporales para familiarizarse con Cloud EPM o para desarrollar una prueba de concepto en algunas situaciones.
Los entornos provisionales, que se pueden utilizar durante un máximo de tres meses, están disponibles únicamente a discreción de Oracle tras un proceso de revisión y aprobación de nivel SVP.
Proceso para clientes con suscripciones a EPM Enterprise
No es necesario solicitar entornos provisionales, ya que tiene derecho a obtener entornos adicionales sin coste alguno. Trabaje con el equipo de Oracle Sales, que le ayudará a obtener entornos adicionales. Una vez que el equipo de Oracle Sales active la creación de entornos adicionales, puede crear las instancias necesarias. Consulte Creación de una instancia de Cloud EPM en la Guía de introducción para administradores para obtener instrucciones.
Proceso para clientes con suscripciones a EPM Standard o heredadas
Solo puede solicitar entornos provisionales temporales para el tipo de suscripción que ya tiene con la creación de una solicitud de servicio técnico. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico.
La solicitud de servicio debe contener la siguiente información:
Nota:
Los entornos temporales tienen un usuario inicial denominadoloaneradmin_ww@oracle.com
, al que se le ha asignado el rol Administrador del dominio de identidad. No elimine este usuario.Mientras que los entornos provisionales temporales solo pueden estar disponibles para el tipo de suscripción que tenga, se pueden solicitar excepciones en situaciones como las siguientes:
En estos escenarios, no cree una solicitud de servicio. En su lugar, póngase en contacto con su equipo de Oracle Sales para procesar las solicitudes de entorno provisional.