Solicitud de un aumento de los límites del regulador de Oracle Enterprise Data Management Cloud

Oracle Enterprise Data Management Cloud utiliza límites del regulador predeterminados para garantizar un rendimiento óptimo. En algunos casos, Oracle aumentará el límite de estos reguladores si así lo solicita mediante una solicitud de servicio técnico.

Puede enviar una solicitud de servicio técnico para aumentar los siguientes límites del regulador:

  • Número máximo de elementos de solicitud para tipos de solicitudes específicos:
    • Suscripción
    • Importación
    • Carga
    • Interactivo
    • Consolidación
  • Número máximo de filas que se pueden agregar a un anexo de solicitud a través de la API pública

Si decide que necesita que se aumenten los reguladores de su entorno, Oracle le exige que pruebe el impacto del aumento del límite de regulador en el rendimiento general de la aplicación. Para ejecutar pruebas, Oracle le proporcionará un entorno provisional del que se hayan eliminado los límites de regulador. Usted es responsable de diseñar y ejecutar planes de prueba para determinar las implicaciones de rendimiento de los nuevos límites del regulador. Tras las pruebas adecuadas, solicite a Oracle que aumente los límites del regulador en sus entornos.

Para aumentar los límites del regulador:

  1. Para obtener un entorno provisional temporal de Oracle, envíe una solicitud de servicio técnico. En la solicitud de servicio, especifique la justificación comercial para solicitar el entorno provisional. Consulte estos temas:

    La solicitud de servicio debe contener la siguiente información adicional:

    • Una lista de 10 usuarios como máximo (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) del entorno provisional. Estos usuarios se crearán como administradores del servicio.
    • El número de elementos de solicitud para estos tipos de solicitud que desea que procese su entorno y la justificación empresarial para cada tipo:
      • Suscripción
      • Importación
      • Carga
      • Interactivo
      • Consolidación
    • La primera fecha en que el entorno provisional estará disponible para realizar las pruebas.

    Normalmente Oracle pone a disposición los entornos provisionales una semana después de que se haya enviado una solicitud de servicio que contengan la información necesaria. Tiene un máximo de tres meses para realizar las pruebas.

  2. Pruebe los nuevos tamaños de solicitud máximos en el entorno para asegurarse de que el rendimiento es aceptable.
  3. Pida a Oracle que aumente el límite de regulador en sus entornos de producción mediante la actualización de la solicitud de servicio que haya enviado para solicitar el entorno provisional. Realice los siguientes pasos:

    • Cree un envío Proporcionar comentarios del entorno provisional que haya usado para las pruebas. Si lo desea, puede autorizar que Oracle acceda a la instantánea de mantenimiento de los entornos mediante la aceptación del envío de la instantánea de aplicación. Consulte Creación de un envío de Proporcionar comentarios.

    • Agregue el número de referencia de Proporcionar comentarios a la solicitud de servicio técnico.
    • Proporcione la siguiente información adicional:
      • Confirmación de que ha realizado las pruebas de rendimiento con resultados aceptables.
      • Una lista de las actividades cuyo rendimiento se haya probado.
      • Una lista de los límites de regulador específicos que se deben aumentar, así como la cantidad de aumento para cada regulador.
      • Las URL de todos los entornos cuyos límites de regulador se vayan a aumentar.
      • Aprobación por escrito que permite que Oracle aplique los nuevos límites de regulador.

      Note:

      Por lo general, estos límites se aumentan durante el siguiente ciclo de actualización mensual de cada entorno que identifique. En función del ciclo de desarrollo de actualización mensual, Oracle puede tardar hasta seis semanas en aumentar los límites de regulador. Oracle puede proporcionar un parche puntual con el aumento de límite de regulador si lo necesita de forma urgente porque el límite de regulador actual esté bloqueando un hito crítico.