Solicitud de migración de un entorno existente a un entorno recién creado mediante un SKU diferente o en una región, cuenta en la nube o dominio de IAM diferentes

Utilice esta sección para solicitar a Oracle que migre un entorno existente a un entorno recién creado en los siguientes escenarios:

  • Migrar de una suscripción heredada a la suscripción de EPM Enterprise. En la siguiente tabla, se muestran las rutas de migración no soportadas para Oracle Enterprise Data Management Cloud:

    Table 5-1 Rutas de migración de Oracle Enterprise Data Management Cloud no soportadas

    Suscripción de origen Suscripciones de destino no soportadas
    B91920 -- Enterprise Data Management (EDM) Cloud Service – 1000 registros alojados
    • B91074 – Oracle Enterprise Performance Management Enterprise Cloud Service – Usuario designado alojado
    • B91077 - Aplicación adicional de Oracle para Oracle Enterprise Performance Management Enterprise Cloud Service
    • B108674 – Oracle Fusion Suite Professional Cloud Service – Usuario designado alojado
    • B108677 – Aplicación adicional de Oracle para Oracle Enterprise Performance Management para Fusion Suite Cloud Service – Entorno alojado
    B94392 – Entornos adicionales de Oracle para Enterprise Data Management (EDM) Cloud Service - Entorno de prueba
    B88773 - Enterprise Data Management Cloud Service – 1000 registros alojados
    B89147 - Entornos adicionales para Oracle Enterprise Data Management Cloud Service – Entorno de prueba
  • Migre su entorno actual a una región diferente
  • Migre su entorno actual a una cuenta en la nube diferente (por ejemplo, a la cuenta en la nube donde se encuentra su entorno de ERP)
  • Migre su entorno actual a un dominio de IAM diferente (por ejemplo, para ubicar sus entornos de producción y prueba en dominios de IAM diferentes)

Ventanas de migración programadas

Para optimizar las solicitudes de migración, Oracle ha programado dos ventanas de migración cada mes. Estas ventanas tienen lugar los lunes inmediatamente después del primer y el tercer viernes de cada mes, de 03:00 UTC a 15:00 UTC. Por ejemplo, en mayo de 2026, las ventanas de migración están programadas para el 4 y el 18 de mayo, de 03:00 UTC a 15:00 UTC. Los clientes pueden solicitar migraciones durante cualquiera de estas ventanas.

Proceso de migración

Siga este proceso para migrar los entornos para cualquiera de los escenarios enumerados anteriormente.

  1. Trabaje con su equipo de ventas para emitir una nueva orden.
  2. Después de recibir el correo electrónico de activación de suscripción, cree una nueva cuenta en la nube o agregue la suscripción a una cuenta en la nube existente. Consulte Activación de suscripción de Cloud EPM en la Guía de introducción para administradores.

  3. Cree nuevos entornos en la región, la cuenta en la nube o el dominio de IAM que desee. Consulte Configuración de un entorno de Cloud EPM o Cloud EDM en la Guía de introducción para administradores.
  4. Opcional: Si ha creado una cuenta en la nube o un dominio de IAM nuevos, configure el inicio de sesión único (SSO) y el perímetro de red para la cuenta en la nube o el dominio de IAM nuevos si desea utilizar estas funciones. Consulte las siguientes fuentes de información:
  5. Decida el mes y la fecha en las que Oracle debe migrar el entorno. Consulte Ventanas de migración programadas.

    Note:

    Puede decidir migrar todos sus entornos en la misma ventana de migración o en diferentes ventanas de migración. Por ejemplo, puede que desee migrar todos los entornos de prueba en la misma ventana seguidos de todos los entornos de producción en otra ventana de migración.
  6. Al menos una semana antes de la ventana de migración seleccionada, cree una solicitud de servicio a Oracle para migrar los entornos existentes a los nuevos entornos creados. En la solicitud de servicio, proporcione esta información:
    • Fecha de migración seleccionada de las ventanas de migración programadas.
    • Hoja de cálculo con la asignación de las URL de los entornos existentes a las URL de los nuevos entornos creados.
    • Después de la migración, si desea que se pueda acceder a los nuevos entornos creados mediante las mismas URL que las de los entornos existentes correspondientes.
  7. Termine los entornos existentes después de probar los entornos migrados. Consulte Supresión de un entorno en Guía de introducción para administradores.