Solicitud de una instantánea de copia de seguridad anterior de un entorno

Usted es el encargado de crear instantáneas de copia de seguridad mediante la descarga y el almacenamiento de la instantánea de mantenimiento (Artifact Snapshot para entornos que no sean de Narrative Reporting o de EPRCS_Backup.tar.gz para Narrative Reporting) cada día.

Sus responsabilidades a la hora de mantener sus suscripciones se detallan en Políticas de alojamiento y entrega de Oracle Cloud.

Puede configurar su proceso de copia de seguridad con EPM Automate. Consulte Copia de seguridad de instantáneas de aplicación en un equipo en Trabajo con EPM Automate para Oracle Enterprise Performance Management Cloud para obtener información sobre la automatización del proceso de copia de seguridad de la instantánea de mantenimiento diario.

Oracle puede proporcionar una copia de seguridad antigua en casos excepcionales.

Nota:

  • Entornos Classic: Oracle puede proporcionar sus copias de seguridad de entornos de producción y prueba de fechas específicas solo de los últimos tres días.

    Solo para entornos de producción, Oracle puede proporcionar sus instantáneas de copia de seguridad de los últimos 60 días. Sin embargo, las copias de seguridad de fechas específicas de ese periodo pueden no estar disponibles (excepto para los tres últimos días). Una vez a la semana, Oracle archiva las instantáneas de copia de seguridad de más de tres días. Estos archivos se conservan durante los últimos 60 días.

  • Entornos de OCI (Gen 2): las instantáneas de artefactos creadas por el mantenimiento diario de los entornos de OCI (Gen 2) se archivan a diario en Oracle Object Storage. Las copias de seguridad del entorno de producción se conservan durante 60 días, mientras que las copias de seguridad del entorno de prueba se conservan durante 30 días. En los entornos de OCI (Gen 2) se pueden usar operaciones de autoservicio con los comandos listBackups y restoreBackup de EPM Automate para comprobar y copiar instantáneas de copia de seguridad disponibles desde Object Storage a su entorno.

    Si no puede utilizar EPM Automate para copiar la instantánea de copia de seguridad, Oracle puede proporcionar sus copias de seguridad de entornos de producción de fechas específicas solo de los últimos sesenta día Oracle puede proporcionar sus copias de seguridad de entornos de prueba de fechas específicas solo de los últimos treinta días.

Para solicitar a Oracle una instantánea de copia de seguridad:

  • Cree un envío Proporcionar comentarios del entorno para el que se necesite la instantánea de copia de seguridad. Consulte Creación de un envío de Proporcionar comentarios.
  • Cree una solicitud de servicio técnico. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico. En la solicitud de servicio, especifique:
    • El número de referencia de Proporcionar comentarios
    • La fecha desde la que se necesita la instantánea de copia de seguridad.
    • El motivo por el que necesita la instantánea de copia de seguridad.

Si está disponible la instantánea de la fecha solicitada, Oracle la copia en el entorno de producción. Puede usar los comandos de EPM Automate o las pantallas de Migración equivalentes para realizar estas tareas:

  • Ver la instantánea de copia de seguridad (use el comando listFiles).
  • Descargar la instantánea en un equipo local (use el comando downloadFile).
  • Volver a crear el entorno y restaurarlo con la instantánea de copia de seguridad.
    • Use epmAutomate recreate -f para garantizar que se conserve la instantánea tras volver a crear el entorno. No use la opción removeAll=true, que suprime la instantánea. Consulte el comando recreate para obtener información detallada.
    • Para procesos de negocio que no sean de Narrative Reporting: use epmAutomate importSnapshot SNAPSHOT_NAME para importar la instantánea. Consulte el comando importSnapshot para obtener información detallada.
    • Solo para Narrative Reporting:
      1. Cambie el nombre de la instantánea descargada EPRCS_Backup.tar.gz.
      2. Cargue la instantánea en la ubicación to_be_imported de Narrative Reporting.

        Utilice epmAutomate uploadFile EPRCS_Backup.tar.gz to_be_imported para cargar EPRCS_Backup.tar.gz. Consulte el comando uploadFile para obtener información detallada.

        El archivo EPRCS_Backup.tar.gz cargado se importará durante el próximo mantenimiento del entorno.