Oracle Break Glass para Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management soporta las funciones Oracle Managed Access (OMA) y Traiga su propia clave (BYOK). La opción Break Glass está disponible como una suscripción independiente. También se puede agregar a una suscripción existente.
OMA le permite aprobar el acceso del operador de Oracle a los datos mediante la configuración de la plantilla de aprobación para cada entorno. El operador de Oracle que necesite acceder a un entorno con Break Glass activado primero debe obtener la aprobación explícita del cliente, especificando el entorno, la duración del acceso, el número de solicitud de servicio y el motivo.
BYOK le permite utilizar su propia clave de cifrado de datos transparente (TDE) para cifrar la base de datos relacional utilizada por el proceso de negocio y rotarla según sea necesario.
Consulte Break Glass en Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud en la Guía de introducción para administradores para obtener detalles de configuración y flujo de OMA y BYOK.
Obtención de ayuda sobre incidencias de OMA
Si tiene alguna incidencia al configurar plantillas de aprobación para OMA o al aprobar una solicitud de acceso, consulte Break Glass en Cloud EPM y Oracle Enterprise Data Management Cloud en la Guía de introducción para administradores. Si sigue teniendo incidencias, cree una solicitud de servicio técnico con la descripción detallada de la incidencias. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico.Obtención de ayuda sobre incidencias de BYOK
Después de adquirir la suscripción de Break Glass, cree una solicitud de servicio para activar BYOK en los entornos de prueba y producción. Los intentos de configurar BYOK antes de que Oracle lo active generan un error. Consulte Creación de una solicitud para activar Traiga su propia clave (BYOK).Si tiene varios entornos con Break Glass activado, después de que Oracle haya activado BYOK, configure BYOK solo en un entorno de prueba y de producción por región en cada arrendamiento. Solo los entornos en los que BYOK se haya definido explícitamente indican que el cifrado está gestionado por el cliente. Todos los demás entornos de Break Glass muestran los cifrados como gestionados por Oracle. Sin embargo, tenga la seguridad de que el cifrado está gestionado por el cliente después de configurar BYOK.
Si tiene incidencias al configurar BYOK, cree una solicitud de servicio. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico. La solicitud de servicio debe contener: