Consejos para la solución de problemas para la integración de ERP

Cuando se ejecuta un proceso de integración de datos de ERP, Oracle Enterprise Performance Management Cloud envía un trabajo de Enterprise Service Scheduler (ESS) en EPM Cloud. Cuando se haya completado este trabajo, los datos se transfieren e integran en EPM Cloud.

Si se producen fallos durante la fase de extracción de la integración, revise el registro de procesos de Data Management. Identifique el ID del proceso de ESS del registro. El registro para el trabajo de ESS se agrega al registro de procesos. Identifique y corrija los errores de la siguiente forma:

  • Error: se ha especificado un miembro no válido en la consulta

    Solución: normalmente, este error está provocado por un miembro no válido o un miembro parcialmente cualificado. Edite los filtros de origen para especificar nombres de miembro completos.

  • Error: la consulta falla debido a que el número de celdas supera el límite de regulador

    Solución: ajuste los filtros de origen para consultar segmentos de datos más pequeños. También puede crear varias integraciones e incluirlas en un lote para automatizar la ejecución.

  • Error: la consulta no ha producido datos

    Solución: revise el filtro de origen y corrija la condición que ha provocado que se produzcan fallos en la recuperación de datos.

  • Error: Se ha excedido el tiempo de espera debido a la configuración de tiempo de espera de los lotes

    Solución: Aumente el tiempo de espera de los lotes. Si ERP Cloud tiene muchos trabajos en cola, vuelva a programar la integración para un momento en que la cola de trabajos de ERP Cloud esté vacía o tenga pocos trabajos.