El error EPMAT-11 Internal Server Error, Connection timed out aparece si no se puede establecer una conexión debido a una URL incorrecta o a que la configuración del proxy no es válida en el equipo.
Si la configuración de su proxy requiere la autentificación con el servidor proxy, deberá introducir el dominio, el nombre de usuario y la contraseña de servidor proxy como parámetros del comando login de EPM Automate. Póngase en contacto con el administrador de red si necesita ayuda con el nombre de dominio y las credenciales del servidor proxy.
Solución de problemas de proxy
EPM Automate usa el proxy HTTP/HTTPS; no soporta el proxy SOCKS. Si tiene problemas relacionados con el proxy, tenga en cuenta lo siguiente:
Si no puede eliminar la intercepción de SSL para las URL de EPM Cloud, debe importar el certificado SSL del servidor proxy en el JRE que use EPM Automate.
proxyHost
proxyPort
https.proxyHost
https.proxyPort
EPMAT-7: Unable to connect as few SSL certificates are missing in the keystore
o EPMAT-7: Unable to connect as above-mentioned SSL certificates are missing in the keystore
en servidores de AIX, asegúrese de que esté instalado JRE 1.8 en el servidor y que esté incluido en la variable de entorno JAVA_HOME
. Verifique también que el certificado de seguridad del servidor proxy está instalado en el almacén de claves. Consulte Solución de los errores EPMAT-7: Unable to connect as few SSL certificates are missing in the keystore y EPMAT-7: Unable to connect as above-mentioned SSL certificates are missing in the keystore.EPMAT-6: Service Unavailable
, asegúrese de que la herramienta de control de tráfico de Internet externa no esté forzando la terminación de la conexión entre EPM Automate y el entorno al que está conectado.