Gestión de problemas relacionados con una exportación de datos grande desde los cubos de ASO

En esta sección se explica cómo solucionar las incidencias si aparece un error de límite de consultas de Oracle Essbase al exportar un gran número de celdas de datos desde cubos de ASO.

Se aplica a

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Enterprise Profitability and Cost Management, Profitability and Cost Management, Sales Planning y Strategic Workforce Planning.

Uso de scripts de EPM Automate

Debido a los límites impuestos por QUERYRESULTLIMIT de Essbase, no es posible exportar una gran cantidad de datos desde la interfaz de usuario de Oracle Enterprise Performance Management Cloud. Para resolver este problema, Oracle ha publicado un script de Windows PowerShell que exporta un gran número de celdas desde un cubo ASO con EPM Automate. Consulte Automatización de la exportación de un gran número de celdas desde un cubo de almacenamiento agregado en Trabajo con EPM Automate para Oracle Enterprise Performance Management Cloud para obtener información detallada.

Nota:

Debe usar la versión de 64 bits de PowerShell para ejecutar este script.

Obtención de ayuda

Si la ejecución del script de EPM Automate no exporta los datos o detecta un problema al ejecutar el script, póngase en contacto con Oracle para obtener ayuda.

  • Cree un envío de Proporcionar comentarios. Si lo desea, puede autorizar que Oracle acceda a la instantánea de mantenimiento de los entornos mediante la aceptación del envío de la instantánea de aplicación. Consulte Creación de un envío de Proporcionar comentarios.
  • Cree una solicitud de servicio técnico que identifique el número de referencia de Proporcionar comentarios. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico. La solicitud de servicio debe contener la siguiente información adicional:
    • El nombre del cubo ASO del que está intentando exportar los datos.
    • El archivo de script que ha ejecutado.
    • Los mensajes de error que han aparecido al ejecutar el script.
    • El comando, exactamente como lo haya utilizado, para ejecutar el script.
    • ¿Ha empezado esta incidencia después de la última actualización mensual?
    • Si la exportación de datos funcionaba anteriormente, la fecha, hora y zona horaria en que dejó de funcionar.
    • Una instantánea del entorno, si está disponible, de la última vez en que la exportación de datos funcionó según lo previsto.
    • Los cambios de la aplicación que haya realizado desde la última vez que la exportación de datos funcionaba según lo esperado.
    • Si se trata de una interrupción crítica.