Solicitud de dirección de correo electrónico de remitente personalizada para entornos de OCI (Gen 2)

Oracle Enterprise Performance Management Cloud utiliza no.reply@epm.oraclecloud.com como dirección de remitente predeterminada para los correos electrónicos enviados desde entornos de OCI (Gen 2). Si desea una dirección de correo electrónico de remitente personalizada, siga este proceso:

Cree un envío Proporcionar comentarios desde uno de los entornos para el que desee el remitente de correo electrónico personalizado. Consulte Creación de un envío de Proporcionar comentarios.
Envíe una solicitud de servicio técnico que identifique el números de referencia de Proporcionar comentarios. Consulte Envío de una solicitud de servicio técnico. La solicitud de servicio debe contener:
- Las URL de servicio de todos los entornos de EPM Cloud para los que desee la dirección de correo electrónico de remitente personalizada.
- La dirección de correo electrónico personalizada que desee utilizar como dirección de correo electrónico de remitente.

Después de procesar la solicitud de servicio, Oracle le proporcionará un registro de CNAME a través de la solicitud de servicio. Al recibir el registro de CNAME, actualice la configuración del DNS con este registro y, a continuación, actualice la solicitud de servicio para hacer saber a Oracle que se ha actualizado la configuración del DNS. Después de recibir su confirmación a través de la solicitud de servicio actualizada, Oracle cambiará la dirección de correo electrónico del remitente y le notificará que se ha completado el proceso.