Solución de incidencias del proceso de aprobación de Tax Reporting

Se aplica a

Error Invalid Data al bloquear una entidad

El error Datos no válidos se puede producir al bloquear una entidad por estos motivos:

• No ha bloqueado el periodo anterior de la entidad de destino o sus descendientes.
• No ha bloqueado los periodos anteriores del año actual de esta entidad de destino o sus descendientes.

Si está usando la tarjeta Aprobación para bloquear una entidad, haga clic en el mensaje de error para ver sus detalles.

Error Invalid Data al desbloquear una entidad

Al desbloquear una entidad, se puede producir el error Datos no válidos si alguno de los períodos futuros del año actual de esta entidad de destino o sus descendientes está bloqueado.

Si está usando la tarjeta Aprobación para desbloquear una entidad, haga clic en el mensaje de error para ver sus detalles.

Fallo intermitente durante el proceso de aprobación

En ocasiones, se producen fallos intermitentes en el proceso de aprobación del tipo Bloquear, Desbloquear, Promocionar y Aprobar.

Solución alternativa: tras iniciar la acción dese la tarjeta Aprobación, no refresque la página de forma constante. Espere un poco a que la acción se complete y, a continuación, refresque la página.

Error Failed: Ambiguous Automatic User al iniciar una entidad

Solo los administradores del servicio pueden iniciar una entidad para el proceso de aprobación. El proceso de inicio de aprobación asigna el propietario de la entidad y lo coloca en la ubicación correcta de la ruta jerárquica. El proceso de inicio no asignará un propietario a la entidad de destino si se cumplen estas dos condiciones:

• No ha asignado un propietario al nivel raíz de la jerarquía de unidades de aprobación
• No ha asignado un propietario a la entidad descendiente en el nivel raíz.

Para evitar este error, asegúrese de que al menos haya un propietario asignado en la entidad de nivel raíz de la jerarquía de unidades de aprobación. Esto permite que todos los descendientes que no tengan un propietario asignado hereden la asignación de propietario de la entidad raíz.