La opción Servicios (Página inicial > Aplicación > Servicios) le permite ver el estado de determinadas tareas relacionadas con los servicios. Verde indica que se está ejecutando. Las acciones que puede realizar en Servicios son Ejecutar ahora o Reiniciar.
Note:
Puede utilizar
Ejecutar ahora para realizar una acción inmediata como ejecutar tareas abiertas. Solo debe usar
Reiniciar si se ha producido un cierre del servicio y esta opción no está en verde. Con Reiniciar se restablece el servicio sin ejecutar el servicio en sí.
- Contabilizar asientos de Enterprise: esta opción solo la usa manualmente el administrador del servicio. Todos los asientos que tengan el estado Listo para contabilización y una opción Integración directa seleccionada dispararán el proceso de contabilización de los asientos.
- Procesar asientos de Enterprise: esta opción se usa para enviar correos electrónicos, tanto del tipo Acción como Con retraso. Los correos electrónicos de tipo Acción solo se envían una vez cuando la fecha de vencimiento del flujo de trabajo actual del usuario responsable no haya pasado, mientras que los correos electrónicos de tipo Con retraso se envían todos los días a las 05:25 horas hasta que el usuario responsable realice la tarea. A los usuarios posteriores del flujo de trabajo también se les enviará una notificación si su fecha de vencimiento también ha pasado, aunque ellos no sean los responsables actualmente del asiento.
Note:
- Si el usuario del flujo de trabajo es un equipo o grupo, y ningún usuario lo ha reclamado, el correo electrónico se envía a todos los usuarios del equipo o grupo. Esta opción también permitirá enviar correo electrónico a todos los usuarios de ese grupo o equipo (incluso después de que se haya reclamado).
- Esta opción también disparará esos asientos cuya fecha de inicio se encuentre dentro de esa fecha particular para la recopilación de datos.
El administrador del servicio también puede ejecutar este servicio manualmente desde la tarjeta Servicios.
- Procesar formularios de datos adicionales: esta opción se usa para enviar correos electrónicos, tanto del tipo Acción como Con retraso. Los correos electrónicos de tipo Acción solo se envían una vez cuando la fecha de vencimiento del flujo de trabajo actual del usuario responsable no haya pasado, mientras que los correos electrónicos de tipo Con retraso se envían todos los días a las 05:20 horas hasta que el usuario responsable realice la tarea. A los usuarios posteriores del flujo de trabajo también se les enviará una notificación si su fecha de vencimiento también ha pasado, aunque ellos no sean los responsables actualmente del formulario.
Note:
- Si el usuario del flujo de trabajo es un equipo o grupo, y ningún usuario lo ha reclamado, el correo electrónico se envía a todos los usuarios del equipo o grupo. Esta opción también permitirá enviar correo electrónico a todos los usuarios de ese grupo o equipo (incluso después de que se haya reclamado).
- Esta opción también disparará esos formularios cuya fecha de inicio se encuentre dentro de esa fecha particular para la recopilación de datos.
El administrador del servicio también puede ejecutar este servicio manualmente desde la tarjeta Servicios.
- Mantenimiento del sistema: se refiere a las acciones que el Gestor de tareas realiza de forma rutinaria en Tareas, como el proceso de sincronización de usuarios y la limpieza de la base de datos, que difieren de las acciones llevadas a cabo en el nivel de la nube denominadas Mantenimiento diario. En Mantenimiento diario (donde se puede acceder haciendo clic en Herramientas y, a continuación, en Mantenimiento diario), se incluyen acciones como el mantenimiento operativo e instantáneas de copia de seguridad en la nube en entornos de prueba o de producción.
- Notificaciones de correo electrónico de sistema: sirven para notificar a los usuarios a los que se les haya asignado trabajo. El administrador del servicio puede utilizar la opción en Servicios para reiniciar o ejecutar ahora.
Note:
- Hay una opción diferente que puede utilizar el administrador del servicio para desactivar las notificaciones de correo electrónico en Aplicación → Configuración → Configuración → Proceso de mantenimiento del sistema.
- Las notificaciones por correo electrónico contienen información del inquilino y el servicio en el pie de página para ayudar a identificar la procedencia de un correo electrónico.
- Supervisar [nombre del programa]: disponible para cada programa que esté abierto y con tareas futuras. Con esta opción se comprueba si alguna de las tareas debe estar abierta en un programa.
- Actualización de estado de tarea: servicio en segundo plano que ejecuta y supervisa las tareas automatizadas del proceso.