Las unidades organizativas permiten a los administradores definir regiones, entidades, unidades de negocio, divisiones, departamentos o cualquier otra entidad que pueda estar asociada a una tarea. Por ejemplo, puede definir una unidad organizativa geográfica denominada "Norteamérica" o una unidad organizativa de unidad de negocio denominada "Ventas". Las unidades organizativas son jerárquicas para facilitar la elaboración de informes. La unidad organizativa "Ventas" puede contener "Región de ventas este" y "Región de ventas oeste" como parte de la jerarquía.
Al crear un programa, se selecciona la unidad organizativa que se va a utilizar para el programa, la cual se aplica a todas las tareas del programa.
Por ejemplo, puede definir una unidad organizativa denominada "Región de ventas este". Al seleccionar "Región de ventas este" como unidad organizativa para el programa, esta se aplica a todas las tareas del programa. La configuración definida para esa unidad organizativa, como la zona horaria, reglas de vacaciones y días laborables, se aplica a todas las tareas del programa para la "Región de ventas este".