Los flujos de navegación se clasifican de la siguiente forma para la personalización:
Global: todos los usuarios pueden ver los flujos de navegación
Rol: solo los usuarios con un rol específico pueden ver los flujos de navegación; por ejemplo, un administrador de servicio o un usuario avanzado
Grupo: solo los usuarios que pertenecen a un grupo específico pueden ver los flujos de navegación; por ejemplo, Ventas
Los flujos de navegación se pueden definir en cualquiera de estos niveles. En los casos en los que existan flujos de navegación en varios niveles, se aplican actualizaciones en el orden de mayor (global) a menor (grupos).
Por ejemplo, si crea un flujo de navegación que muestra un icono en la página de inicio denominado "Mis tareas" y, a continuación, otro administrador del servicio duplica el flujo de navegación, realiza los siguientes cambios en la tarjeta y asocia el flujo de navegación a un grupo:
En el nivel global, cambian el nombre de "Mis tareas" a "Tareas de la compañía".
En el nivel de grupo, para un grupo denominado Ventas, cambian el nombre de "Mis tareas" a "Tareas de ventas".
Los usuarios que pertenecen al grupo denominado Ventas verán la etiqueta "Tareas de ventas" en el flujo de navegación, en lugar de "Mis tareas", mientras que el resto de usuarios verán la etiqueta "Tareas de la compañía".