Vierailujen perusteet

Vierailu-mittarin avulla Oracle Content Management -palvelussa seurataan käyttöä määritetyn istuntojakson aikana (yhden tunnin jaksoa tuntivierailuissa ja 24 tunnin jaksoa päivittäisissä vierailuissa). Vierailu käynnistyy, kun yksittäinen todentamaton käyttäjä tai todennettu käyttäjä, jolla on sivuston vierailijan rooli, käyttää palvelua tietyn kanavan (kuten selaimen, mobiiliselaimen tai AppLinks-linkin) kautta. Käyttökerrat eri kanavien kautta lasketaan erillisiksi vierailuiksi. Jos esimerkiksi yksi vierailija käyttää 24 tunnin jakson aikana samaa Oracle Content Management -instanssia Firefox- ja Chrome-työpöytäselaimissa sekä mobiiliselaimessa, käyttö lasketaan kolmeksi päivittäiseksi vierailuksi.

Todentamattomat käyttäjät voivat käyttää tiettyjä sivustoja, käyttää julkisia linkkejä sekä tarkastella sovelluksiin tai web-sivustoihin upotettua Oracle Content Management -sisältöä.

Usein kysytyt kysymykset

Jos käyttäjä käyttää useita sivuja samassa Oracle Content Management -instanssissa, lasketaanko ne useaksi vierailuksi?

Ei. Vierailut lasketaan vain instanssitasolla (sivustotasolla).

Milloin vierailu käynnistetään?

Vierailun käynnistää kuka tahansa käyttäjä (anonyymi tai todennettu vierailija), joka käyttää Oracle Oracle Content Management -palvelun resurssia, kuten Oracle Content Management -instanssia, Oracle Content Management -palvelulla luotua sivustoa tai API-liittymän kautta (esimerkiksi AppLink-linkkejä käyttämällä) haettua resurssia, vähintään kerran istuntojakson aikana.

Kuinka kauan vierailu kestää?

Tuntivierailu kestää yhden tunnin, päivittäinen vierailu 24 tuntia. Vierailu alkaa, kun käyttäjä avaa tietyn Oracle Content Management -resurssin ensimmäistä kertaa yksittäisen kanavan kautta. Tunnin kuluttua saman käyttäjän seuraavat vierailut samaan resurssiin käynnistävät toisen tuntivierailun. 24 tunnin kuluttua saman käyttäjän seuraavat vierailut samaan resurssiin käynnistävät toisen päivittäisen vierailun.

Lasketaanko Oracle Content Management -palvelun perus- tai yrityskäyttäjä vierailujen määrään?

Ei. Todennettuja (sisään kirjautuneita) perus- tai yrityskäyttäjiä, jotka vierailevat Oracle Content Management -resurssissa, ei lasketa vierailujen määrään.

Koskeeko vierailu todennettuja (sisään kirjautuneita) käyttäjiä, jotka vierailevat Oracle Content Management -resurssissa?

Kuten edellä todettiin, todennettuja Oracle Content Management -palvelun peruskäyttäjiä ja -yrityskäyttäjiä, jotka vierailevat Oracle Content Management -resurssissa, ei lasketa vierailujen määrään. Sen sijaan todennettu käyttäjä, jolla on sivuston vierailijan rooli, lasketaan vierailujen määrään.

Kuinka usein vierailut lasketaan?

Vierailija voi käyttää samaa resurssia (sivustoa, API-liittymää tai AppLinks-linkkiä) useita kertoja vierailujakson aikana (tuntivierailujen jakso on tunnin mittainen, päivittäisten vierailujen jakso 24 tunnin mittainen), mutta kaikki nämä kerrat lasketaan yhdeksi vierailuksi. Jos käyttäjä käyttää samaa resurssia uudelleen vierailujakson jälkeen, se lasketaan uudeksi vierailuksi.

Jos käyttäjä vierailee toisessa sivustossa, lasketaanko se toiseksi vierailuksi?

Jos sama käyttäjä käyttää eri resurssia (kuten eri sivustoa), se lasketaan erilliseksi vierailuksi vierailujen määrässä. Esimerkiksi yhden käyttäjän vierailu kahdessa eri sivustossa vierailujakson aikana lasketaan kahdeksi erilliseksi vierailuksi. Yksinkertaistetusti määrä lasketaan palveluinstanssikohtaisesti käyttäjää, resurssia, kanavaa ja vierailujaksoa kohden.

Lasketaanko sivustoa käyttävät botit tai crawler-ohjelmat vierailujen määrään?

Bottien tai crawler-ohjelmien toistuvia vierailuja ei lasketa vierailujen määrään.

Lasketaanko julkista noutolinkkiä käyttävät käyttäjät vierailujen määrään?

Julkista noutolinkkiä käyttäviä käyttäjiä ei lasketa mukaan vierailujen määrään. Vaikka käyttäjä olisikin tuotu Oracle Content Management -käyttöliittymään Nouda-painikkeella, häntä ei lasketa mukaan aktiivisiin vierailuihin.

Entä jos julkista noutolinkkiä käytetään Oracle Content Management -ohjelmalla luodun sivuston kautta? Lasketaanko tällainen linkin käyttö vierailujen määrään?

Oracle Content Management -palvelulla luodulla sivustolla käynti käynnistää vierailun, joten se lasketaan vierailuksi, mutta se ei johdu julkisen noutolinkin käytöstä.

Miten vierailuja seurataan selainistunnon osalta?

Selaimen vierailuja seurataan evästeillä, jotka vanhentuvat selainikkunan vierailujakson päättyessä.

Mitä tapahtuu, jos käyttäjä poistaa evästeet selaimestaan tai sulkee anonyymin selainistunnon?

Jos käyttäjä poistaa evästeet (poistamalla ne selaimesta tai sulkemalla anonyymin selainikkunan), seuraavaa pyyntöä käsitellään uutena käyttäjänä ja se lasketaan vierailujen määrään uutena vierailuna.

Mitkä mittarit raportoidaan pääkäyttäjille?

Oracle Content Management Analytics tarjoaa seuraavat mittarit:

• Tuntikohtainen erittely vierailujen määristä
• Kuukausittainen kooste vierailujen määristä
• Mahdollisuus siirtyä kunkin kuukauden päiväkohtaisiin tietoihin (vierailujen määrien tarkastelua varten)

Mitä mittareita ei tällä hetkellä tueta tai tallenneta?

• Evästeiden poisto käytöstä: Tietyt asiakkaat voivat poistaa evästeseurannan käytöstä selaimessa omien käytäntöjensä mukaisesti. Jos evästeet on poistettu käytöstä, Oracle Content Management ei voi seurata vierailuja evästeiden avulla, ja näytettävä vierailujen määrä on todellista määrää pienempi.
• Vierailujen seuranta Oracle Content Management -työpöytäsovelluksen avulla (työpöytäsovellus tukee tällä hetkellä vain nimettyjen käyttäjien laskentaa).
• Vierailujen seuranta Oracle Content Management -mobiilisovellusten avulla (mobiilisovellukset tukevat tällä hetkellä vain nimettyjen käyttäjien laskentaa).

Voiko evästeseurannasta kieltäytyä yksityisyyden suojaamisen perusteella?

Oracle Content Management -sivustoissa on vakiona valinta, joka ilmoittaa käyttäjille, että Oracle Content Management -resurssi (sivusto) käyttää evästeitä ja että käyttäjät voivat kieltäytyä seurannasta poistamalla evästeen käytöstä. Tätä varten kaikkiin Oracle Content Management -sivuston resursseihin on lisätty seuraavat kaksi kohdetta:

• Kieltäytymisen yhteenvetoviesti: Tämä viesti näkyy jokaisessa sivustossa ilmoituksena siitä, että seurantaan käytetään evästeitä. Siinä on linkki yksityisyyden suojan sivulle.
• Yksityisyyden suojan sivu: Sivustojen vakiosivu, jossa selitetään, mihin evästeitä käytetään, ja kerrotaan, miten ne voi poistaa käytöstä. Voit räätälöidä tämän sivun samaan tapaan kuin minkä tahansa muunkin sivuston sivun.

Seurataanko AppLink- ja API-kutsuja osana vierailuja?

Kolmannen osapuolen AppLink-linkit ja REST API -kutsut lasketaan vierailujen määrään.

Miten AppLink-kutsuja seurataan osana vierailuja?

Yksittäisiin käyttäjiin liittyviä asiakaspuolen kutsuja seurataan AppLink-pyynnön rungossa olevan assignedUser-parametrin avulla. Katso kohdat Kansioiden ja tiedostojen valinnan integrointi ja AppLink-resurssi oppaassa Integrating and Extending Oracle Content Management.

Esimerkkejä

Seuraavassa on esimerkkejä vierailujen määristä. Oletetaan, että ACME-yhtiöllä on Oracle Content Management -palveluinstanssi ja se on luonut kolme sivustoa: A-sivuston, B-sivuston ja C-sivuston. Alla on esimerkkejä siitä, miten vierailujen määrät lasketaan vierailujakson aikana.