Oracle Documents Cloudin siirto Oracle Content Management -palveluun

Jos olet käyttänyt aiemmin Oracle Documents Cloud Service -palvelua, sinun on siirryttävä Oracle Content Management -palveluun, kun uudistat tilauksesi.

Ota nämä asiat huomioon, ennen kuin uudistat tilauksesi ja siirryt käyttämään Oracle Content Management -palvelua:

Kukin käyttäjä saa 100 gigatavua tallennustilaa. Tallennustilaa lisätään ostamalla lisää käyttäjiä. Varmista tallennustilan riittävyys ostamalla niin paljon käyttäjiä, että ne kattavat Oracle Documents Cloud Service -palvelun sisältämän 500 gigatavun suuruisen tallennustilan sekä mahdolliset ostamasi lisätallennuspaketit. Jos sinulla oli esimerkiksi 5 tallennuspakettia Oracle Documents Cloud Service -palvelussa, se tarkoittaa, että sinulla on yhteensä 1 000 gigatavua tallennustilaa. Sinun on siis ostettava 10 perus- ja/tai yrityskäyttäjää Oracle Content Management -palveluun.
Vaikka käyttäjillä pitäisikin olla pääsy järjestelmään myös siirron aikana, suorita siirto varsinaisen työajan ulkopuolella, jotta käyttäjille ei aiheudu ongelmia.
Kun olet uusinut tilauksen, saatat saada sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilaus on keskeytetyssä tilassa. Käyttäjät voivat edelleen käyttää instanssia sen ollessa keskeytettynä. Järjestelmä pysyy keskeytettynä, kunnes suoritat siirtovaiheet loppuun.

Kun olet lähettänyt uusintatilauksen Oracle-palveluihin, saatat saada sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilaus on käsitelty. Kun olet saanut kyseisen sähköpostiviestin, jatka seuraavasti:

Kirjaudu sisään Oracle Cloud -sovellukseen Cloud-tilin pääkäyttäjänä. Tervetulosähköposti sisältää tilisi nimen ja sisäänkirjaustiedot.
Napsauta Documents-palveluinstanssia, jonka haluat siirtää. Kukin instanssi on siirrettävä erikseen.
Napsauta valikkokuvaketta:
- Jos et näe Muokkaa-valintaa, siirto on tehty automaattisesti ja voit ohittaa jäljellä olevat vaiheet.
- Jos näet Muokkaa-valinnan, jatka siirron vaiheita.
Valitse Muokkaa.
Muokkaa Oracle Content Management -palvelua -sivulla pitäisi nyt näkyä Oracle Content Management -valintoja (esimerkiksi Lisäperuskäyttäjien määrä ja Lisäyrityskäyttäjien määrä). Jos et näe näitä valintoja, uusintatilaustasi ei ole suoritettu loppuun. Ota yhteys Oraclen asiakastukeen.
Jos tilaus on keskeytetyssä tilassa, järjestelmä on tyhjennettävä. Aseta kaikkien oikeuksien tilaksi 0. Syötä 0 kohtiin Lisäperuskäyttäjien määrä, Lisäyrityskäyttäjien määrä ja Päivittäisten lisävierailupakettien määrä.

Huomautus::
Tätä vaihetta ei tarvitse suorittaa, jos tilaus ei ole keskeytetyssä tilassa.

Odota, kunnes saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilaus ei ole enää keskeytetty, ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen.
Napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Muokkaa.
Syötä instanssia käyttävien peruskäyttäjien, yrityskäyttäjien ja vierailijoiden määrä. Katso kohta Tehtävien ja ominaisuuksien vertailu sovellusroolin mukaan.
Kaikki Oracle Documents Cloud Service -käyttäjät muokataan automaattisesti tavallisiksi käyttäjiksi. He voivat käyttää kaikkea sitä sisältöä ja kaikkia niitä toimintoja, joita he käyttivät ennen siirtoa.
Määritä yrityskäyttäjän rooli käyttäjille, joiden haluat pystyvän käyttävän yrityskäyttäjän toimintoja. Katso kohdat Roolien määritys ryhmille perinteistä Cloud-tiliä käyttäen ja Käyttäjien määritys ryhmille perinteistä Cloud-tiliä käyttäen.

Vianmääritysohjeita on kohdassa Käyttäjät eivät pysty kirjautumaan sisään siirron jälkeen (tallennustilan ylitys).

Siirron jälkeen voit hallita käyttäjiä, ryhmiä ja käyttöoikeuksia ja seurata palvelua samalla tavalla kaikissa muissakin käyttäjäperusteisesti laskutettavissa Oracle Content Management -instansseissa.

Käyttäjäroolit Oracle Documents Cloud -palvelussa

Oracle Document Cloud -palvelu sisältää useita ennalta määritettyjä käyttäjärooleja, joilla määritetään, mitä käyttäjät voivat tehdä. Osa toiminnoista on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on tietty käyttäjärooli. Henkilöillä voi olla useita käyttäjärooleja tarpeen mukaan. Saatat esimerkiksi haluta määrittää saman henkilön sekä tilin pääkäyttäjäksi että palvelun pääkäyttäjäksi. Nämä käyttäjäroolit määrittää todennustoimialueen pääkäyttäjä. Lisätietoja käyttäjäroolien määrityksestä on kohdissa Roolien määritys ryhmille perinteistä Cloud-tiliä käyttäen ja Käyttäjien määritys ryhmille perinteistä Cloud-tiliä käyttäen.

Vierailijat voivat katsella tiettyjä sivustoja, käyttää julkisia linkkejä sekä tarkastella sovelluksiin tai sivustoihin upotettua Oracle Content Management -sisältöä. Anonyymit käyttäjät (sisäänkirjautumattomat käyttäjät) lasketaan vierailijoiksi. Katso kohta Sivuston suojausmääritysten muuttaminen oppaassa Building Sites with Oracle Content Management.

Kaikille käyttäjille, jotka todella käyttävät Oracle Content Management -palvelua, on määritettävä palvelun käyttäjän rooli muiden mahdollisten määritettyjen roolien lisäksi.

Oracle Documents Cloud -palvelun käyttäjät ovat samoja kuin Oracle Content Management -palvelun peruskäyttäjät. Tässä dokumentaatiossa kuvattuja, yrityskäyttäjiin liittyviä toimintoja ei ole käytettävissä Oracle Documents Cloud -palvelussa.

Jokainen käyttäjäroolin saanut käyttäjä, olipa kyseessä pääkäyttäjä tai loppukäyttäjä, lasketaan yhdeksi käyttäjäksi. Kukin käyttäjä lasketaan yhdeksi käyttäjäksi palvelun sallitussa käyttäjien kokonaismäärässä. Tämä ei koske vierailijoita. Sivuston vierailijat lasketaan osaksi päivittäisiä vierailuja. Katso Vierailujen perusteet.

Kukin käyttäjä lasketaan vain yhdeksi käyttäjäksi riippumatta siitä, kuinka monta roolia hänelle on määritetty.

Lisätietoja siitä, miten taulukossa mainitut liittymät haetaan, on kohdassa Hallintaliittymät.

Käyttäjärooli (käyttäjäroolin nimi lihavoituna)	Käyttöoikeudet ja toimet	Huomautuksia
Tilin pääkäyttäjä	Tilin pääkäyttäjät suorittavat seuraavia toimia Oma tili -sovelluksen avulla: Todennustoimialueiden aktivointi ja luonti Palvelun aktivointi Palvelujen seuranta ja hallinta kaikilla todennustoimialueilla ja kaikissa tietokeskuksissa Todennustoimialueen pääkäyttäjien ja muiden tilin pääkäyttäjien luonti Katso kohta Oma tili -sovelluksen hallinta oppaassa Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Tilin pääkäyttäjät määritetään tilin luonnin yhteydessä. He kirjautuvat sisään Oracle Cloud -palveluun Oracle-tilinsä kautta. Jos tarvitset tilin pääkäyttäjän käyttöoikeudet eikä sinulla ole niitä, ota yhteys ensisijaiseen tilin pääkäyttäjään.. Jos haluat tilin järjestelmänvalvojien käyttävän Oracle Content Management -palvelua ja muokkaavan palvelun kokoonpanoa, heille on myös määritettävä palvelun käyttäjän rooli.
Todennustoimialueen pääkäyttäjä (todennustoimialueen pääkäyttäjä)	Infrastructure Classic Console -konsolista: Käyttäjätilien luonti ja hallinta Käyttäjäroolien määritys ja hallinta, myös räätälöityjen käyttäjäroolien luonti	Määritetty toimialuetasolla. Toimii useassa palvelussa. Todennustoimialueen pääkäyttäjät suorittavat samoja toimia, jotka palvelun pääkäyttäjä voi suorittaa. Lisäksi he voivat käsitellä kaikkia käyttäjiin liittyviä hallintotehtäviä. Oracle Content Management -palvelussa on vain yksi palvelu todennustoimialuetta kohti. Yksi pääkäyttäjä suorittaa palvelun pääkäyttäjän ja todennustoimialueen pääkäyttäjän tehtävät.
Oikeuksien pääkäyttäjä Roolin nimen muoto on palvelun-nimi_SE palvelun nimeen perustuvien oikeuksien pääkäyttäjä, esimerkiksi documents_SE Documents-palveluun perustuvien oikeuksien pääkäyttäjä.	Infrastructure Classic Console -konsolista: Palveluinstanssien luonti, hallinta ja tietojen katselu. Tämä on voimassa, jos käyttäjällä on oikeus luoda useita Oracle Content Management -instansseja. Palveluinstanssien tilan seuranta ja instanssin mittaritietojen vienti Katso kohta Oracle Cloud -tilin luonti ja aktivointi.	Määritetty palvelutasolla.
Palvelun pääkäyttäjä (Oracle Documents Cloud -palvelun pääkäyttäjä)	Infrastructure Classic Console -konsolista: Käyttäjäroolien määritys Käyttäjien salasanojen ja tarkistuskysymysten vaihtaminen Palveluinstanssien määritys, seuranta ja hallinta Oracle Content Management -palvelun hallinnan järjestelmäliittymästä: Yleisten asetusten määritys, kuten brändäys, ilmoitusten käyttöönotto sekä oletusaikavyöhyke ja -kieli. Käyttäjäasetusten määritys, kuten profiilitietojen synkronointi, oletusroolin määrittäminen uusille kansioon lisätyille jäsenille sekä sisällön omistus. Asiakirja-asetusten määritys, kuten tallennuskiintiöt, julkisten linkkien käyttöönotto sekä rajoitusten asettaminen ladattavien tiedostojen koolle ja tyypille. Mukautettujen ominaisuuksien määritys ( vaatii yrityskäyttäjän roolin). Sivustoasetusten määritys, kuten sen määrittäminen, voiko sivustoja luoda, sekä oletusarvoisten sivustomallien asennus. Oracle Content Management -palvelun hallinnan integrointien liittymästä: Tietoja muiden liiketoimintasovellusten integroinnista on kohdassa Integrating and Extending Oracle Content Management. Oracle Content Management -palvelun Analytics-liittymästä: Aihe Palvelun käyttötilastojen ja sisältömittareiden katselu auttaa analysoimaan järjestelmän tarpeita ja ongelmia. Raporttien katselu.	Palvelun järjestelmänvalvojille on kohdistettava myös palvelun käyttäjän rooli, jotta he voivat käyttää Oracle Content Management -palvelua.
Sivuston järjestelmänvalvoja (Oracle Content and Experience -sivuston järjestelmänvalvoja)	Oracle Content Management -palvelun Sivustot-sivulta: Luo sivustoja. Oracle Content Management -palvelun Kehittäjä-sivulta: Luo mallipohjia, komponentteja ja teemoja. Katso kohta Määritä sivustoasetukset	Tämä rooli on voimassa, jos palvelun järjestelmänvalvoja on konfiguroinut, että vain sivuston järjestelmänvalvojat saavat luoda sivustoja, mallipohjia ja komponentteja Oracle Content Management -palvelussa. Sivuston järjestelmänvalvojille on kohdistettava myös palvelun käyttäjän rooli, jotta he voivat käyttää Oracle Content Management -palvelua.
Kehittäjä (CECDeveloperUser)	Oracle Content Management -palvelun Sivustot-sivulta: Luo, muokkaa ja julkaise sivustoja, jos tätä ei ominaisuutta ole rajoitettu vain sivuston pääkäyttäjille. Oracle Content Management -palvelun Kehittäjä-sivulta: Luo mallipohjia, komponentteja ja teemoja, jos näitä ominaisuuksia ei ole rajoitettu vain sivuston pääkäyttäjille.	Kehittäjille on kohdistettava myös palvelun käyttäjän rooli, jotta he voivat käyttää Oracle Content Management -palvelua.
Palvelun käyttäjä (Oracle Documents Cloud -palvelun käyttäjä)	Oracle Content Management -palvelussa palvelun käyttäjillä on oikeus seuraaviin toimintoihin: Sisällön hallinta (asiakirjojen katselu, lataus ja muokkaus) Sisällön jako muiden kanssa Viestiketjujen käyttö yhteistyön tekemiseen (aiheista keskusteleminen, viestin välittäminen toiselle, osoittimien määritys, merkintöjen lisääminen asiakirjoihin). Henkilöiden seuraaminen. Luo, muokkaa ja julkaise sivustoja, jos tätä ei ominaisuutta ole rajoitettu vain sivuston pääkäyttäjille. Luo mallipohjia, komponentteja ja teemoja, jos näitä ominaisuuksia ei ole rajoitettu vain sivuston pääkäyttäjille. Räätälöityjen ominaisuuksien hallinta ja katselu sekä arvojen muokkaus.	Käytetään yhdessä Oracle Documents Cloud Service -tilauksen kanssa. Kaikilla käyttäjillä, joiden on voitava käyttää Oracle Content Management -palvelua, on oltava palvelun käyttäjä -rooli. Tätä roolia ei määritetä oletuksena kenellekään käyttäjälle.
Vierailija (Oracle Content and Experience -palvelun vierailija)	Voi käyttää sivustoja, joiden käyttö on rajoitettu vain vierailijoille.	Tämä rooli on voimassa, jos sivustoa saavat käyttää vain sivuston vierailijat. Jos kyseinen rajoitus on otettu käyttöön, vain käyttäjät, joilla on tämä rooli, voivat käyttää sivustoa. Katso kohta Sivuston suojausmääritysten muuttaminen oppaassa Building Sites with Oracle Content Management. Vierailijat eivät tarvitse lisenssiä. Sivuston vierailijat lasketaan osaksi päivittäisiä vierailuja. Katso kohta Vierailujen perusteet.
Ulkoinen käyttäjä (CECExternalUser)	Varattu tulevaa käyttöä varten.	Älä käytä tätä roolia. Käyttäjät, joille on määritetty tämä rooli, eivät voi käyttää Oracle Content Management -käyttöliittymää.

Oracle Documents Cloud Service -palvelun vianmääritys

Tässä osassa on ohjeita Oracle Documents Cloud Service -palvelun vianmääritykseen.

Minun on pienennettävä instanssiani

Huomautus::

Voit pienentää vain, jos olet Oracle Documents Cloud Service -asiakas. Jos olet ostanut Oracle Content Management -palvelun tai siirtynyt käyttämään sitä, et voi käyttää tätä proseduuria, vaan sinun on otettava yhteys Oracle-tukeen.

Jos käytät instanssissa odotettua vähemmän käyttäjiä tai tallennustilaa, voit pienentää instanssia.

Jos olet vähentämässä käyttäjien lukumäärää ja sinun on poistettava olemassa olevia käyttäjiä, määritä käyttäjien sisältö uudelleen ja poista sitten käyttäjät. Katso kohdat Käyttäjien hallinta perinteistä Cloud-tiliä käyttäen ja Tiedoston omistuksen siirtäminen.
Palvelun muokkaaminen:
1. Kirjaudu sisään Oracle Cloud -sovellukseen Cloud-tilin pääkäyttäjänä. Tervetulosähköposti sisältää tilisi nimen ja sisäänkirjaustiedot.
2. Napsauta palveluinstanssia, jonka haluat pienentää.
  Jos olet pienentämässä useita instansseja, kukin instanssi on pienennettävä erikseen.
3. Napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Muokkaa.
4. Pienennä käyttäjien tai tallennuspakettien lukumäärää syöttämällä negatiivisia numeroita. Jos haluaisit esimerkiksi vähentää käyttäjiä kymmenellä, syöttäisit —10.

Käyttäjät eivät pysty kirjautumaan sisään siirron jälkeen (tallennustilan ylitys)

Jos jotkut käyttäjät eivät pysty kirjautumaan sisään sen jälkeen, kun on siirrytty Oracle Documents Cloud Service -palvelusta Oracle Content Management -palveluun, tai jos saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että on tapahtunut tallennustilan rikkomus, se johtuu siitä, että instanssin tallennustarpeita varten ei ole määritetty tarpeeksi käyttäjiä. Tiedot eivät häviä. Sinun on vain määritettävä lisää käyttäjiä.

Kirjaudu sisään Oracle Cloud -sovellukseen Cloud-tilin pääkäyttäjänä. Tervetulosähköposti sisältää tilisi nimen ja sisäänkirjaustiedot.
Napsauta palveluinstanssia, johon on lisättävä tallennustilaa.
Napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Muokkaa.
Muokkaa Oracle Content Management -palvelua -sivulla pitäisi nyt näkyä Oracle Content Management -valintoja (esimerkiksi Lisäperuskäyttäjien määrä ja Lisäyrityskäyttäjien määrä). Jos et näe näitä valintoja, uusintatilaustasi ei ole suoritettu loppuun. Ota yhteys Oraclen asiakastukeen.
Päivitä Muokkaa Oracle Content Management -palvelua -sivulla käyttäjien määrä, jotta instanssin tallennustarpeet voidaan toteuttaa. Kukin käyttäjä saa 100 gigatavua tallennustilaa. Jos sähköpostiviestissä sanottiin, että olet ylittänyt tallennustilan 500 gigatavulla, sinun on siis lisättävä viisi käyttäjää.