Cette rubrique décrit les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez des classeurs, des analyses et des tableaux de bord, et explique comment les résoudre.
Je ne vois pas de données dans une analyse ou un classeur
Vous ouvrez une analyse ou un classeur, mais aucune donnée n'y figure.
Il peut y avoir un problème temporaire avec la base de données. Contactez l'administrateur pour obtenir de l'aide.
Vous ne disposez peut-être pas des droits d'accès nécessaires pour accéder aux données. Contactez le propriétaire de l'objet ou l'administrateur et demandez-lui de vérifier vos droits d'accès. Vous avez besoin de droits d'accès en lecture sur l'analyse ou le classeur ainsi que sur tous les artefacts contenus (par exemple, un ensemble de données).
Je ne peux pas accéder à une analyse, un tableau de bord ou un classeur particulier
Vous essayez d'afficher une analyse, un tableau de bord ou un classeur, mais il s'avère que vous n'y avez pas accès.
En général, vous ne pouvez pas accéder à une analyse, un tableau de bord ou un classeur si vous n'avez pas le rôle d'application ou les droits appropriés. Contactez le propriétaire de l'analyse, du tableau de bord ou du classeur ou votre administrateur pour qu'il vous aide à obtenir le rôle d'application ou les droits appropriés.
Je ne trouve pas une analyse, un tableau de bord ou un classeur
Essayez d'effectuer une recherche dans le catalogue. Vous pouvez rechercher des analyses, des tableaux de bord ou des classeurs par nom (complet ou partiel) et par emplacement de dossier. La recherche ne fait pas la distinction entre les majuscules et les minuscules. Les recherches dans le catalogue renvoient uniquement les objets que vous êtes autorisé à voir.
Contactez l'administrateur si vous ne parvenez toujours pas à trouver une analyse, un tableau de bord ou un classeur, et que vous pensez qu'il a été supprimé par erreur. L'administrateur peut restaurer des versions antérieures du catalogue à partir de clichés récents, si nécessaire.
L'exécution de l'analyse ou du classeur est très lente
Vous essayez d'exécuter une analyse ou un classeur, mais cela prend beaucoup de temps.
Plusieurs situations sous-jacentes peuvent être à l'origine de la lenteur de l'analyse ou du classeur. Contactez l'administrateur et demandez-lui de consulter les fichiers journaux associés à l'analyse ou au classeur. Après consultation des fichiers journaux avec l'administrateur, effectuez les ajustements appropriés dans l'analyse ou le classeur.
L'analyse ou le classeur a renvoyé des données auxquelles je ne m'attendais pas
Plusieurs situations sous-jacentes peuvent entraîner un renvoi de résultats inattendus par une analyse ou un classeur. Pour une analyse, dans le panneau Domaines de l'onglet Critères, cliquez sur Actualiser pour vous assurer que vous visualisez les informations les plus récentes. Pour un classeur, actualisez les données source.
Autre possibilité :
Demandez au modeleur de données ou à l'administrateur de recharger les données sous-jacentes pour vous assurer que toutes les modifications récentes du modèle sémantique sont reflétées dans l'analyse. Pour des analyses, des modeleurs de données et les administrateurs peuvent accéder à l'option Recharger les métadonnées du serveur lorsqu'ils cliquent sur l'icône Actualiser dans le panneau Domaines de l'onglet Critères.
Demandez à l'administrateur de consulter les fichiers journaux pour l'analyse ou le classeur. Après consultation des fichiers journaux avec l'administrateur, effectuez les ajustements appropriés dans l'analyse ou le classeur.
Je ne comprends pas pourquoi mon analyse ou mon classeur présente une erreur d'affichage de la vue
Lorsque vous affichez une analyse ou un classeur, il se peut que vous voyiez un message comme suit : "Erreur d'affichage de la vue. Nombre maximal configuré d'enregistrements d'entrée autorisés dépassé." Ce message indique que vous avez sélectionné plus de données que ce qui peut être affiché dans une vue de ce type. Ajoutez des filtres à l'analyse ou au classeur pour réduire le volume de données. Par exemple, ajoutez un filtre qui indique une plage de dates de quelques années seulement.
Les colonnes Année mises en correspondance pour un domaine et une source de données externe ne fonctionnent pas correctement
Cette non-concordance concerne en général une colonne qui contient des nombres mais doit être traitée comme si elle contenait des caractères. Microsoft Excel définit généralement le type de données d'une colonne qui contient uniquement des nombres comme numérique. Une apostrophe est ensuite ajoutée en tant que préfixe aux nombres, ce qui crée un problème d'espace en trop au début du nombre. Dans le cas de correspondances et de filtres, cet espace de début entraîne l'échec de la correspondance.
Pour contourner ce problème, créez une formule qui concatène une chaîne d'une longueur nulle (apostrophes sans rien entre elles) avec la colonne comportant le nombre. Par exemple, si la colonne contenant les nombres est en colonne A, vous créez une chaîne équivalente en ajoutant une colonne pour chaque cellule à l'aide de la formule suivante : =concatenate(A2,’’), =concatenate(A3,’’).
L'option Infos clés automatiques n'est pas affichée sur le canevas Visualiser dans l'éditeur de classeur
Demandez à l'administrateur Oracle Analytics d'activer les infos clés automatiques.
L'option Infos clés automatiques est grisée sur le canevas Visualiser dans l'éditeur de classeur
Dans la boîte de dialogue Inspecter l'ensemble de données, sélectionnez l'option Activer les informations clés pour les ensembles de données qui nécessitent des informations clés.