Les documents de base de connaissances vous permettent de fournir des informations internes telles que la documentation sur les processus, les stratégies d'entreprise, les informations clés concurrentielles, les données de marché, les budgets, les objectifs ou d'autres connaissances propres à un domaine.
Le contenu reste privé dans votre instance Oracle Analytics et est utilisé uniquement pour enrichir les invites de l'assistant IA Oracle Analytics afin que l'agent puisse produire des réponses plus précises. Une fois les documents de base de connaissances téléchargés, ils sont analysés et vectorisés. Une requête extrait et ajoute uniquement les parties les plus pertinentes à l'invite, en veillant à ce que les réponses restent exactes et en lien avec le contexte.
Vous devez enregistrer l'agent une fois pour pouvoir télécharger des documents de base de connaissances. Lorsque vous téléchargez les documents, un processus d'indexation est lancé. Les documents sont prêts à être utilisés par l'agent une fois que leur statut dans la liste indique qu'ils sont prêts.
Vous pouvez utiliser des documents rédigés en anglais et dans d'autres langues prises en charge. Il est préférable de choisir des documents comportant beaucoup de texte et avec une ponctuation claire. Evitez surtout les données sous forme de tableaux, qui sont plus difficiles à fractionner et à vectoriser efficacement. Vérifiez si des informations se contredisent. Si les documents comportent des informations contradictoires, par exemple, un document indique que l'objectif de taux de rendement est de 10 %, mais qu'un autre dit qu'il est de 5 %, le processus de génération augmentée de récupération (RAG) peut préférer l'information qu'il extrait en premier. Pour garantir des réponses fiables, évitez les informations contradictoires dans vos documents, ou rapprochez-les.