Les instructions supplémentaires jouent un rôle crucial dans la manière dont un agent d'IA interprète les questions utilisateur et se comporte dans un contexte métier spécifique.
Les ensembles de données et les documents de base de connaissances fournissent des informations factuelles. Les instructions supplémentaires définissent la logique, les attentes et les règles d'interprétation qui guident le raisonnement de l'assistant IA Oracle Analytics. Elles font office de manuel d'exploitation pour l'agent en réduisant l'ambiguïté, en minimisant les hallucinations et en garantissant que les réponses sont conformes à la terminologie, aux normes et à la logique de domaine de votre organisation plutôt qu'aux hypothèses génériques de l'IA.
Les instructions supplémentaires personnalisées prennent actuellement en charge jusqu'à 6 000 caractères par agent.
Oracle recommande d'utiliser la structure suivante pour vos instructions supplémentaires.
Décrivez quand la règle s'applique ou ce qu'elle est censée accomplir. Par exemple, Apply this rule when a user asks about Important Orders or Regular Orders.
Indiquez comment l'agent doit interpréter ou classer le concept. Par exemple, Use the following mapping: ‘Low, Medium, Not Specified’ = Regular Orders; ‘High, Critical’ = Important Orders.
Répertoriez les déclencheurs, les mots-clés ou les conditions qui déterminent quand la règle doit être exécutée. Par exemple, When terms like ‘important,’ ‘regular,’ or ‘priority comparison’ appear, apply the above Order Priority mapping.
L'utilisation de cette structure garantit que vos instructions sont sans ambiguïté, et permet à l'agent d'IA de comprendre plus facilement l'intention métier et de fournir des réponses précises et contextuelles.