Les résultats de la recherche peuvent ne pas être ceux escomptés en raison de différents facteurs.
Vérifiez si l'un des conseils de recherche suivants s'applique à votre recherche :
La recherche concerne les titres, le contenu (comme les mots d'un document), les extensions de fichier, le nom de la dernière personne à avoir modifié le fichier et les informations relatives à un élément (telles que la description d'un dossier). Elle porte également sur les métadonnées associées à l'élément, les balises des ressources numériques, les messages de conversation, les hashtags utilisés dans les conversations et les participants à la conversation.
Un court délai peut être nécessaire avant l'affichage des résultats de recherche les plus récents. Par exemple, si vous recherchez le terme Report, puis ajoutez un autre document comportant le terme Report, ce document ne sera pas renvoyé dans les résultats de la recherche pendant les quelques secondes suivant son ajout.
Si vous disposez de plus de 100 dossiers partagés (par vous ou avec vous), il se peut qu'une recherche globale ne donne pas les résultats attendus. La recherche est d'abord effectuée sur les dossiers partagés Favoris, puis sur les autres dossiers partagés, jusqu'à 100. Il se peut que vous souhaitiez désigner certains dossiers comme favoris avant d'effectuer la recherche pour garantir de meilleurs résultats de recherche.
Si la taille d'un élément est supérieure à 10 Mo, celui-ci ne pourra pas faire l'objet d'une recherche de texte intégral (recherche effectuée dans le contenu d'un fichier, pas uniquement dans ses métadonnées). Vous pouvez trouver l'élément en recherchant son nom entier.