L'administrateur de service définit la taille maximale et les types des fichiers que vous pouvez télécharger vers le Cloud. Vous obtiendrez un message d'erreur si vous tentez de télécharger un fichier trop volumineux ou dont le type est incorrect, ou si vous avez dépassé votre quota de stockage. Vous pouvez consulter la taille maximale de fichier et les types de fichier autorisés sur la page de préférences utilisateur, que vous pouvez ouvrir à partir du menu utilisateur.
Certains navigateurs ne peuvent pas traiter les fichiers très volumineux lors du téléchargement. Dans ce cas, le téléchargement échoue. Tentez de diviser votre fichier pour atteindre des tailles inférieures à 5 Go et relancez le téléchargement.
Lors du téléchargement d'un fichier, vous devez disposer du rôle Télécharger dans le dossier.
Si vous créez un lien public vers un fichier qui a échoué à l'analyse antivirus, il ne peut pas être téléchargé via le lien public.