Notifications de workflow
Plusieurs types de courriel de notification sont envoyés pendant le processus de workflow.
| Type de notification | Description |
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Approbation |
Envoyé aux utilisateurs qui doivent approuver les demandes soumises |
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Affectation |
Envoyé aux utilisateurs à qui une demande est affectée |
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Collaboration |
Envoyé aux utilisateurs qui sont invités à collaborer à des demandes |
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Validation |
Envoyé aux utilisateurs qui doivent valider les demandes approuvées |
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Escalade |
Envoyé aux gestionnaires de données pour les demandes requérant leur attention, pour plusieurs raisons :
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| Stratégie non valide |
Envoyé aux propriétaires et aux gestionnaires de métadonnées de l'application ou de la dimension à laquelle la stratégie est appliquée si la stratégie à appliquer ne comporte aucun invité (par exemple, aucun utilisateur de la stratégie n'est disponible ou un groupe de stratégies ne contient aucun utilisateur) pour une demande en cours de traitement. |
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Rappel |
Envoyé aux approbateurs ou aux validateurs qui n'ont pas encore agi sur une demande |
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Mentions d'utilisateur |
Envoyé aux utilisateurs qui sont mentionnés dans un commentaire de demande ou d'élément de demande |
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Mises à jour |
Envoyé aux émetteurs d'une demande si celle-ci est :
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Remarque :
Les notifications de rappel et d'escalade ne sont envoyées que si elles ont été configurées dans les stratégies d'approbation ou de validation régissant la demande.
Exemple de courriel de workflow
La notification de workflow ci-dessous invite Amy à approuver une demande soumise nommée Add SmartWatch Product. Le courriel fournit un récapitulatif de la demande : son créateur, la vue et les points de vue concernés, le nombre d'éléments de demande à approuver, ainsi que le nombre de commentaires et de pièces jointes. La priorité de la demande est également indiquée dans le corps du courriel. Si la priorité est élevée, la ligne d'objet du courriel contient le préfixe "Priorité élevée -" et la priorité de l'objet du courriel est définie sur Elevée.
Amy peut cliquer sur le lien pour accéder directement à la demande.
