Dans certains cas, l'installation d'Oracle Smart View for Office sous Windows 10 ou 11 par un utilisateur non administrateur peut entraîner l'échec de l'affichage du ruban Smart View.
Si vous effectuez une installation en tant qu'utilisateur non administrateur, vous cliquez deux fois sur le fichier SmartView.exe pour lancer le programme d'installation. Si vous effectuez une installation en tant qu'administrateur, vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur SmartView.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous avez installé Smart View en tant qu'utilisateur non administrateur et que le ruban Smart View n'apparaît pas, suivez les procédures ci-après pour résoudre le problème :
Ajout du complément COM
Pour ajouter le complément COM Smart View, procédez comme suit :
Dans Excel, sélectionnez Fichier, Options, puis Compléments.
Dans Gérer, sélectionnez Compléments COM, puis cliquez sur Atteindre.
Dans Compléments COM, cochez la case du complément Oracle Smart View for Office pour l'activer, puis cliquez sur OK.
Redémarrez Excel.
Si le ruban Smart View n'apparaît pas après le redémarrage d'Excel, passez à la section Réinstallation de Smart View en tant qu'administrateur.
Réinstallation de Smart View en tant qu'administrateur
Si l'affichage du ruban Smart View pose toujours problème après l'ajout du complément COM, suivez les étapes ci-après :
Désinstallez Smart View.
Pour plus de détails, reportez-vous au Désinstallation de Smart View.
Réinstallez Smart View en cliquant avec le bouton droit de la souris sur SmartView.exe et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.
Pour plus de détails, reportez-vous au Installation à partir de My Oracle Support ou d'Oracle Technical Resources.
Lancez Excel et vérifiez que le ruban Smart View apparaît.