Détails annexes

Lorsque vous signalez un problème de calcul dans une demande de service, les détails annexes fournis peuvent faciliter le diagnostic. A chaque signalement d'un problème de calcul, il est recommandé de fournir les détails suivants :

• Résultats de la validation de modèle

  Exécutez la validation de modèle pour les règles et les ensembles de règles afin d'identifier les règles présentant des problèmes de mise à jour des métadonnées. Indiquez dans la demande de service si cette étape a été effectuée.

• Rapports système

  Exécutez les rapports suivants et joignez-les à la demande de service :

  • Statistiques d'exécution : présente les détails de l'exécution du calcul, les durées d'exécution, les tailles de plage et d'autres détails concernant chaque règle traitée pendant l'exécution du calcul.
  • Statistiques de dimension : présente les tailles relatives des dimensions et des types de dimension.
  • Documentation de programme : fournit la définition exacte des règles examinées.
  • Statistiques de PDV : présente le nombre global de périodes avec des données dans l'application et les durées de calcul des autres périodes.

• Détails supplémentaires éventuellement demandés par le support technique

  • Scripts de débogage Oracle Essbase

    Les scripts de débogage Essbase présentent les commandes exactes soumises à Essbase pour les règles exécutées au cours d'une exécution de calcul. Les scripts de débogage d'une exécution de calcul complète peuvent être très longs. Il est donc conseillé de n'en fournir que sur demande et uniquement pour une exécution isolant les règles examinées.

  • S'il s'agit d'une coupure critique.