Vous pouvez créer une alerte à partir d'un objet dans Task Manager ou Supplemental Data Manager, par exemple une tâche, un échéancier ou un formulaire si vous y avez accès, ou à partir de la liste des alertes. Indiquez le type d'alerte et d'autres informations. L'alerte est créée lorsque vous la soumettez dans la boîte de dialogue Actions.
Si nécessaire, vous pouvez créer des alertes sur des alertes. Par exemple, vous pouvez créer des sous-alertes pour un problème "Système arrêté " afin de travailler séparément sur les problèmes de réseau et de puissance.
Lorsque vous créez une alerte sur un objet, seuls les types d'alerte propres à cet objet et les types d'alerte génériques sont disponibles (par exemple, Alerte de base). Lorsque vous créez une alerte directement à partir de la liste des alertes, seuls les types d'alerte génériques sont disponibles.
Lorsque vous créez une alerte, le statut initial de cette dernière est Ouvert (avec propriétaire).
Remarque :
Les alertes peuvent rester au statut Ouvert même si elles sont associées à des objets verrouillés (périodes, échéanciers, etc.).
Le tableau suivant indique le workflow des alertes.
Tableau 15-1 Workflow des alertes
Rôle | Actions |
---|---|
Propriétaire (utilisateur qui a lancé l'alerte) |
Soumettre Rouvrir (renvoie l'alerte au propriétaire) |
Destinataire |
Soumettre Demander des informations (renvoie l'alerte au propriétaire) |
Approver1 |
Approuver Rejeter (renvoie l'alerte au destinataire) |
ApproverN |
Approuver Rejeter (renvoie l'alerte au destinataire) |
Pour créer une alerte, procédez comme suit :