Remarque :
Seuls les administrateurs peuvent utiliser la fonctionnalité Types d'alerte.
Pendant un processus métier, les utilisateurs risquent de rencontrer divers obstacles, tels qu'une défaillance matérielle, des problèmes logiciels, des échecs du système, etc. Ils peuvent créer une alerte identifiant le problème, puis le joindre à la tâche.
Par exemple, un utilisateur exécute un processus métier et ne parvient pas à se connecter au système. L'utilisateur sélectionne un type d'alerte, ce qui dirige l'alerte vers les ressources appropriées en vue de la résolution du problème.
Reportez-vous aux sections suivantes :