Les unités organisationnelles permettent aux administrateurs de modéliser des régions, des entités, des unités métier, des divisions, des services ou toute autre entité affiliée à une tâche. Les unités organisationnelles se présentent sous une forme hiérarchique pour faciliter le reporting.
Lorsqu'ils affichent une hiérarchie, les administrateurs peuvent la développer ou la réduire pour travailler avec différentes sections de cette hiérarchie.