Vous pouvez demander et libérer une tâche spécifique ou plusieurs tâches à la fois dans Task Manager. Les utilisateurs associés à des tâches par le biais d'une affectation de groupe ou d'équipe peuvent demander ou libérer des tâches.
Une fois qu'une tâche est demandée, les autres membres de l'équipe conservent la possibilité de la demander, mais cela met fin à la demande de l'utilisateur initial, qui ne peut alors plus effectuer les fonctions du rôle ; cette capacité revient au dernier membre à avoir demandé la tâche.
Ce mode de fonctionnement est nécessaire pour les cas où une tâche a été demandée, mais où l'utilisateur ayant soumis la demande ne peut pas exécuter les fonctions du rôle (par exemple, en raison d'une absence).
Lorsqu'une tâche est demandée, le rôle de personne affectée est transféré de l'équipe ou du groupe à la personne à l'origine de la demande.
Lorsqu'une tâche est libérée, le rôle de personne affectée est transféré de la personne à l'origine de la libération à l'équipe ou au groupe.
Avant qu'un membre de l'équipe ne demande la tâche, les notifications par courriel sont envoyées à toute l'équipe. Une fois qu'un membre de l'équipe a demandé la tâche, les courriels sont adressés à l'utilisateur actif plutôt qu'à tous les membres de l'équipe.
Note:
Si l'administrateur de service a activé la fonctionnalité de mises à jour groupées, vous pouvez demander ou libérer plusieurs tâches en même temps.Demande ou libération d'une tâche à l'aide du menu Actions de tâche
Pour demander ou libérer une tâche à partir du menu Actions de tâche, procédez comme suit :
Un message contextuel apparaît, vous demandant de confirmer l'opération.
Un message de confirmation apparaît, indiquant que la tâche a été demandée ou libérée.
Demande ou libération d'une tâche à partir de la liste des tâches
Pour demander ou libérer des tâches à partir de la liste des tâches, procédez comme suit :
Pour effectuer une sélection multiple, appuyez sur Ctrl pour une sélection aléatoire ou appuyez sur Maj tout en cliquant sur la première et la dernière ligne dans une plage. Les tâches sélectionnées apparaissent en surbrillance.
Un message contextuel apparaît, vous demandant de confirmer l'opération.
La boîte de dialogue Résultats de l'action de tâche affiche des informations sur le statut ainsi que le nombre de tâches sélectionnées, prises en compte, traitées et ayant échoué. Les statuts sont les suivants :
Un indicateur visuel affiche le pourcentage d'achèvement. Pour les tâches ayant échoué, la boîte de dialogue affiche les erreurs. Vous pouvez cliquer sur l'icône Exporter vers Excel et exporter les erreurs affichées vers un fichier Excel.