Les documents de connaissances vous permettent de fournir des informations internes, telles que la documentation des processus, les politiques de l'entreprise, des informations sur la concurrence, des données de marché, des budgets, des objectifs ou toute autre connaissance propre à votre domaine d'activité.
Votre contenu demeure privé dans votre instance Oracle Analytics et il est utilisé uniquement pour enrichir les invites de l'assistant d'intelligence artificielle d'Oracle Analytics afin que l'agent produise des réponses plus précises. Une fois les documents de connaissances chargés, ils sont analysés et vectorisés. Une interrogation extrait et ajoute à l'invite uniquement les éléments les plus pertinents afin de garantir que les réponses demeurent exactes et cohérentes dans leur contexte.
Vous devez enregistrer l'agent une première fois avant de pouvoir charger des documents de connaissances. Lorsque vous chargez des documents, le système lance un processus d'indexation. Votre document est prêt à être utilisé par l'agent lorsque son statut dans la liste indique qu'il est prêt.
Vous pouvez utiliser des documents rédigés en anglais ainsi que dans d'autres langues prises en charge. Les documents principalement textuels qui comportent une ponctuation claire sont privilégiés. Évitez les données sous forme de tableaux, qui sont plus difficiles à segmenter et à vectoriser efficacement. Surveillez la présence d'informations contradictoires. Si des documents contiennent des faits contradictoires, par exemple si l'un indique que "l'objectif de taux de retour est de 10 %" et qu'un autre indique "5 %", le processus RAG peut privilégier l'information récupérée en premier. Afin de garantir des réponses fiables, évitez les informations contradictoires ou harmonisez-les dans vos documents.