A látogatói munkamenetek ismertetése

A látogatói munkamenet az Oracle Content Management által egy adott munkameneti ablak során (egy óra az órai látogatói munkameneteknél, illetve 24 óra a napi látogatói munkameneteknél) a használat nyomon követésére használt mutatószám. A látogatói munkamenet akkor indul el, ha egy egyedi, nem hitelesített felhasználó vagy egy webhely látogatója szerepkörrel rendelkező hitelesített felhasználó egy adott csatorna (például böngésző, mobilböngésző vagy alkalmazáshivatkozás stb.) segítségével eléri a szolgáltatást. A több csatornáról történő elérés több látogatói menetnek számít. Ha például egy felhasználó a 24 órás időszak alatt ugyanazt az Oracle Content Management példányt eléri egy Firefox asztali webböngészőből, egy Chrome asztali webböngészőből és egy mobil webböngészőből is, akkor ez összesen három napi látogatói munkamenetnek számít.

A nem hitelesített felhasználók hozzáférhetnek bizonyos oldalakhoz, használhatnak nyilvános hivatkozásokat és megtekinthetik az Oracle Content Management tartalmat alkalmazásokba vagy weboldalakba ágyazva.

Gyakran ismétlődő kérdések

Ha egy felhasználó ugyanannak az Oracle Content Management példánynak több oldalát is eléri, akkor az több látogatói munkamenetnek számít?

Nem. Csak a példányszintű (webhelyszintű) látogatói munkamenetek számítanak.

Mikor indul el egy látogatói munkamenet?

Látogatói munkamenetet indíthat el bármilyen felhasználó (névtelen vagy hitelesített vendég), aki a munkameneti ablak során legalább egyszer elér egy Oracle Content Management erőforrást, például egy Oracle Content Management példányt, egy az Oracle Content Management által vagy egy API segítségével (például alkalmazáshivatkozások használatával) létrehozott webhelyet.

Mennyi ideig tart egy látogatói munkamenet?

Az órai látogatói munkamenet időtartama egy óra, a napi látogatói munkameneté pedig 24 óra. Akkor indul el, amikor a felhasználó egy egyedi csatornán keresztül először elér egy adott Oracle Content Management erőforrást. Egy óra elteltével ugyanannak a felhasználónak a további látogatásai ugyanahhoz a erőforráshoz új órai látogatói munkamenetet indítanak el. 24 óra elteltével ugyanannak a felhasználónak a további látogatásai ugyanahhoz a erőforráshoz új napi látogatói munkamenetet indítanak el.

Az Oracle Content Management szokásos vagy vállalati felhasználója beleszámít a látogatói munkamenetek számába?

Nem. Egy olyan hitelesített (bejelentkezett) szokásos vagy vállalati felhasználó, aki meglátogatja az Oracle Content Management egyik erőforrását, nem számít bele a látogatói munkamenetek számába.

Vonatkozik-e a látogatói munkamenet azokra a hitelesített (bejelentkezett) felhasználókra, akik meglátogatják az Oracle Content Management valamelyik erőforrását?

Amint azt a fentiekben is említettük, egy olyan hitelesített szokásos vagy vállalati Oracle Content Management felhasználó, aki meglátogat egy Oracle Content Management erőforrást, nem számít bele a látogatói munkamenetek számába. Azonban egy webhely látogatója szerepkörrel rendelkező hitelesített felhasználó beleszámít a látogatói munkamenetek számába.

Milyen gyakran számítja ki a rendszer a látogatói munkamenetet?

A látogató többször is elérheti ugyanazt az erőforrást (webhelyet, API-t vagy alkalmazáshivatkozást) a látogatói munkameneti ablakban (egy óra az órai látogatói munkameneteknél, illetve 24 óra a napi látogatói munkameneteknél), de csak egyetlen látogatásnak fog számítani. Ha viszont a felhasználó újból eléri ugyanazt az erőforrást a látogatói munkameneti ablak lejárata után, akkor az új látogatásnak fog számítani.

Ha egy felhasználó meglátogat egy második webhelyet, az második látogatói munkamenetnek számít?

Ha ugyanaz a felhasználó egy másik erőforrást (például egy másik webhelyet) is elér, akkor az külön látogatói munkamenetnek számít. Ha például ugyanaz a felhasználó két különböző webhelyet ér el ugyanabban a látogatói munkameneti ablakban, akkor az két látogatásnak számít. Lényegében a számozás felhasználónként, erőforrásonként, csatornánként és látogatói munkameneti ablakonként történik egy adott szolgáltatási példány esetében.

Ha webrobotok vagy keresőrobotok látogatnak meg egy webhelyet, az látogatói munkamenetnek számít?

A webrobotok vagy keresőrobotok ismételt látogatatása nem számít látogatói munkamenetnek.

Ha egy felhasználó elér egy nyilvános letöltési hivatkozást, az látogatói munkamenetnek számít?

Egy dokumentum letöltéséhez a nyilvános letöltési hivatkozást igénybe vevő felhasználó nincs beszámítva látogatói munkamenetként. Még akkor sem lesz beszámítva látogatói munkamenetként, ha a felhasználó az Oracle Content Management azon felhasználói felületére lett irányítva, amelyen a Letöltés gomb látható.

Mi a helyzet akkor, ha a nyilvános letöltési hivatkozást az Oracle Content Management szolgáltatással létrehozott webhelyen keresztül érik el? A hivatkozás használata látogatói munkamenetnek számít?

Az Oracle Content Management használatával létrehozott webhely meglátogatása kivált egy látogatói munkamenetet, tehát látogatói munkamenetnek számít, de nem a nyilvános letöltési hivatkozás használata miatt.

Böngészős munkamenet esetében hogyan követik nyomon a látogatói munkameneteket?

Böngésző esetében a látogatói munkamenetek nyomon követése úgy történik, hogy elhelyeznek egy cookie-t, amely lejár, ha a munkameneti ablak befejeződik a böngészős munkamenetben.

Mi történik, ha egy felhasználó törli a böngészőjében lévő cookie-kat vagy bezár egy ismeretlen böngészős munkamenetet?

Ha a felhasználó törli a cookie-t (törli a böngészőben vagy bezár egy ismeretlen ablakot), a rendszer a következő kérelmet új felhasználóként fogja kezelni, és új látogatói munkamenetként fogja beszámítani.

Milyen mérőszámokat jelentenek a rendszergazdáknak?

Az Oracle Content Management Elemzések modulja a következő mutatószámokat biztosítja:

A látogatói munkamenetek számának lebontása órai alapon
A látogatói munkamenetek számának havi összesítése
A hónap minden egyes napja szerinti részletezés képessége (a látogatók számának kiszámításához)

Jelenleg milyen mérőszámokat nem támogat vagy rögzít a rendszer?

Cookie-k letiltása: Bizonyos felhasználók a végfelhasználói alapszabályra hivatkozva a böngészői oldalon letilthatják a cookie-k nyomon követését. Ilyen esetekben az Oracle Content Management nem tudja nyomon követni a látogatók alapján létrehozott cookie-kat, mivel azok ki vannak kapcsolva, ami azt jelenti, hogy az eredményül kapott szám kisebb lesz, mint a látogatók tényleges száma.
Látogatók nyomon követése az Oracle Content Management asztali alkalmazás segítségével (az asztali alkalmazás jelenleg csak a névvel rendelkező felhasználók számolását támogatja).
Látogatások nyomon követése az Oracle Content Management mobilalkalmazások segítségével (a mobilalkalmazások jelenleg csak a névvel rendelkező felhasználók számolását támogatják).

Mi a helyzet a cookie-k nyomon követésével kapcsolatos elutasítás vagy adatvédelem támogatásával?

Az Oracle Content Management webhelyei a szokásos beállítást biztosítják ahhoz, hogy a felhasználó megtudhassa, hogy egy Oracle Content Management erőforrás (webhely) cookie-kat használ, és a felhasználók elutasíthassák azt a cookie-k letiltásával. Ennek támogatása érdekében a következő két elem következetesen hozzáadódik az Oracle Content Management webhelyének összes erőforrásához:

Elutasítást összesítő üzenet: Ez az üzenet minden egyes webhelyen megjelenik, hogy jelezze egy cookie használatát a nyomon követéshez. Az adatvédelmi oldalra mutató hivatkozást tartalmaz.
Adatvédelmi webhelyoldal: Normál webhelyoldal, amelyik elmagyarázza a cookie-k használatát, valamint a cookie-k letiltásának lépéseit. Ugyanúgy testre szabhatja ezt az oldalt, mint bármilyen más webhelyoldalt.

Az AppLink-és API-hívásokat látogatói munkamenetekként követik nyomon?

A külső felek alkalmazásaiból származó AppLink alkalmazáshivatkozások és a REST API-hívások beleszámítanak a látogatói munkamenetek számába.

Hogyan követik nyomon az AppLink-hívásokat látogatói munkamenetekként?

Az egyedi felhasználókhoz társított ügyféloldali meghívásokat az AppLink-kérelem törzsében szereplő assignedUser paraméter használatával lehet nyomon követni. Lásd: Mappa- és fájlkiválasztás integrálása és AppLink erőforrások itt: Integrating and Extending Oracle Content Management.

Példák

Néhány példa a látogatói munkamenetek számára. Tegyük fel, hogy az ACME Corporation egy Oracle Content Management szolgáltatáspéldánnyal rendelkezik, és létrehozott három webhelyet: A webhely, B webhely és C webhely. Az alábbi példák bemutatják, hogyan kell számolni a látogatói munkameneteket egy munkameneti ablak során.

Látogató	Erőforrás (webhely)	Napi látogatói munkamenetek száma
1. felhasználó	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	A szám 1-re nő (1. cookie, a felhasználó meglátogat egy webhelyet — A webhely, a Firefox használatával)
1. felhasználó	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	A szám 2-re nő (2. cookie, ugyanaz a felhasználó, de másik webhely — B webhely, a Firefox használatával)
2. felhasználó	https://mysite.acme.example.com (kreatív URL a C webhely számára)	A szám 3-ra nő (3. cookie, másik felhasználó, másik webhely — C webhely, a Firefox használatával)
3. felhasználó	https://mysite.acme.example.com (kreatív URL a C webhely számára)	A szám 4-re nő (4. cookie, másik felhasználó, ugyanaz a webhely — C webhely, a Firefox használatával)
2. felhasználó	https://mysite.acme.example.com (kreatív URL a C webhely számára)	A szám 4 marad (nincs változás, 3. cookie, ugyanaz a felhasználó — 2. felhasználó, ugyanaz a webhely — C webhely, a Firefox használatával, ugyanaz a munkameneti ablak)
2. felhasználó	https://mysite.acme.example.com (kreatív URL a C webhely számára)	A szám 5-re nő (5. cookie, ugyanaz a felhasználó — 2. felhasználó, ugyanaz a webhely — C webhely, ugyanaz a munkameneti ablak, de a Chrome használatával)