Impostazione delle regole di avviso per gli avvisi automatici

Gli amministratori servizi e gli utenti con il ruolo applicazione Tipo di corrispondenza - Gestisci possono configurare la generazione di avvisi automatici per i tipi di corrispondenza.

Creare una o più regole di avviso in un processo di corrispondenza per configurare la generazione di avvisi automatici. Quando le condizioni specificate nelle regole di avviso vengono soddisfatte, gli avvisi vengono generati e inviati automaticamente. Le regole di avviso vengono eseguite per ogni profilo.

Per impostare le regole che generano avvisi automatici per un tipo di corrispondenza, procedere come segue.

  1. Passare alla scheda Processo corrispondenza del tipo di corrispondenza.
  2. Fare clic sulla scheda Dettagli avviso.
  3. Fare clic su Nuova (icona con segno più) per visualizzare la finestra di dialogo Nuova regola.
  4. Immettere un valore ID univoco per la regola di avviso.
  5. In Nome, immettere il nome della regola di avviso.
  6. In Descrizione, immettere una descrizione facoltativa per la regola di avviso.
  7. Selezionare Attivo per indicare che la regola di avviso è in stato attivo.
  8. In Nome avviso, immettere il nome dell'avviso che verrà creato per questa regola di avviso. Il nome può contenere un segnaposto per gli attributi membro all'interno di un attributo di gruppo. Il segnaposto deve essere racchiuso tra parentesi graffe e viene sostituito quando viene generato l'avviso. Ad esempio, Deposito mancante per {Store}.
  9. In Descrizione avviso, immettere una descrizione dell'avviso.
  10. In Tipo di avviso, selezionare il tipo di avviso associato alla regola di avviso.
  11. In Priorità, selezionare una delle seguenti priorità per l'avviso: Alta, Media o Bassa.
  12. In Assegnatario notifica, selezionare l'utente a cui deve essere inviata una notifica e-mail quando viene creato l'avviso.

    Può corrispondere a un utente standard o a un attributo membro di tipo Utente. Questo campo non è modificabile e il nome dell'attributo membro o del nome utente viene visualizzato come specificato in Tipo di avviso.

    Se l'assegnatario della notifica non è impostato nel tipo di avviso associato, è possibile modificarlo in questa regola di avviso. È possibile selezionare un utente predefinito per l'avviso creato da questa regola.

  13. In Assegnatario, specificare l'utente a cui è assegnato l'avviso. Le opzioni disponibili sono Preparatore, Da tipo di avviso o Specifica. Se si seleziona Specifica, fare clic sull'icona Aggiungi utente e selezionare un utente.
  14. In Approvatore, selezionare l'approvatore per questo avviso. Le opzioni disponibili sono Nessuno, Da tipo di avviso o Specifica. Se si seleziona Specifica, fare clic sull'icona Aggiungi utente e selezionare un utente.
  15. In Durata, specificare una durata per l'avviso.
  16. In Filtri, specificare le condizioni di filtro per questa regola di avviso.

    In questa sezione viene visualizzato l'elenco dei filtri dell'origine dati definiti per questo tipo di corrispondenza. È necessario creare almeno un filtro. Selezionare gli attributi origine dati e specificare una condizione per la regola di avviso.

  17. Fare clic su OK.

Note:

  • Il numero massimo di regole di avviso che è possibile creare è 500.
  • Il numero massimo di transazioni in una singola regola di avviso è 1000.
  • Per i profili, il numero massimo di avvisi automatici per regola di avviso è 500.