In questo argomento vengono descritti i problemi comuni che possono essere riscontrati quando si utilizzano cartelle di lavoro, analisi e dashboard e viene spiegato come risolverli.
Non è possibile visualizzare i dati in un'analisi o in una cartella di lavoro
È stata aperta un'analisi o una cartella di lavoro, ma i dati che vi sono contenuti non vengono visualizzati.
Potrebbe esserci un problema momentaneo con il database. Rivolgersi all'amministratore per assistenza.
È possibile che non si disponga delle autorizzazioni necessarie per accedere ai dati. Contattare il proprietario o l'amministratore dell'oggetto e chiedere di controllare le autorizzazioni di accesso. È necessario disporre delle autorizzazioni di lettura per l'analisi o la cartella di lavoro e per qualsiasi artifact incluso nell'analisi o nella cartella di lavoro (ad esempio, un data set).
Non è possibile accedere a un'analisi, a un dashboard o a una cartella di lavoro specifici
Durante il tentativo di visualizzazione di un'analisi, di un dashboard o di una cartella di lavoro si riscontra di non disporre dell'accesso.
In genere non è possibile accedere a un'analisi, a un dashboard o a una cartella di lavoro quando non si dispone delle autorizzazioni o del ruolo applicazione necessari per poter accedere. Contattare il proprietario dell'analisi, del dashboard o della cartella di lavoro oppure rivolgersi all'amministratore per informazioni su come ottenere le autorizzazioni o il ruolo applicazione appropriati.
Non è possibile trovare un'analisi, un dashboard o una cartella di lavoro
Provare a cercare nel catalogo. È possibile cercare le analisi, i dashboard o le cartelle di lavoro in base al nome (totale o parziale) e in base alla posizione della cartella. La ricerca non fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Le ricerche nel catalogo restituiscono solo gli oggetti per i quali si dispone dell'autorizzazione di visualizzazione.
Contattare l'amministratore se non si riesce ancora a trovare un'analisi, un dashboard o una cartella di lavoro e si sospetta che l'elemento sia stato eliminato per sbaglio. Se necessario, l'amministratore può ripristinare le versioni precedenti del catalogo dagli snapshot recenti.
L'esecuzione dell'analisi o della cartella di lavoro è molto lenta
Si tenta di eseguire un'analisi o una cartella di lavoro e si rileva che impiega molto tempo.
L'esecuzione lenta di un'analisi o di una cartella di lavoro può dipendere da varie circostanze. Contattare l'amministratore e chiedergli di esaminare i file di log associati all'analisi o alla cartella di lavoro. Dopo aver controllato i file di log insieme all'amministratore, effettuare le regolazioni appropriate nell'analisi o nella cartella di lavoro.
L'analisi o la cartella di lavoro ha restituito dati non previsti
La restituzione di risultati non previsti da parte di un'analisi o di una cartella di lavoro può dipendere da varie circostanze. Per un'analisi, nel riquadro Aree argomenti della scheda Criteri, fare clic su Aggiorna per assicurarsi di visualizzare le informazioni più recenti. Per una cartella di lavoro, aggiornare i dati di origine.
In alternativa, è possibile effettuare quanto riportato di seguito.
Chiedere a un modeler dei dati o a un amministratore di ricaricare i dati di base per assicurarsi che tutte le modifiche recenti al modello semantico siano state riportate nell'analisi. Per le analisi, i modeler dei dati e gli amministratori possono accedere all'opzione Ricarica metadati server quando fanno clic sull'icona Aggiorna nel riquadro Aree argomenti della scheda Criteri.
Chiedere all'amministratore di esaminare i file di log dell'analisi o della cartella di lavoro. Dopo aver controllato i file di log insieme all'amministratore, effettuare le regolazioni appropriate nell'analisi o nella cartella di lavoro.
Non capisco perché per l'analisi o la cartella di lavoro viene visualizzato un errore di visualizzazione della vista
Quando si visualizza un'analisi o una cartella di lavoro, potrebbe apparire un messaggio simile al seguente: "Errore di visualizzazione della vista. È stato superato il numero massimo configurato di record di input consentiti." Questo messaggio indica che sono stati selezionati più dati di quanto sia possibile visualizzare in una vista di quel tipo. Aggiungere uno o più filtri all'analisi o alla cartella di lavoro per ridurre la quantità di dati. Ad esempio, aggiungere un filtro che specifica un'intervallo di dati di soli pochi anni.
Il comportamento delle colonne Year corrispondenti per un'area argomenti e un'origine dati esterna non è appropriato
Questa mancata corrispondenza è dovuta a una colonna che contiene numeri ma deve essere gestita come se contenesse caratteri. Generalmente Microsoft Excel imposta su numerico il tipo di dati di una colonna che contiene solo numeri. I numeri vengono preceduti da un apice che viene interpretato come uno spazio aggiunto all'inizio del numero e crea il problema. In caso di corrispondenze e filtri, lo spazio iniziale provoca la mancata corrispondenza.
Per risolvere questo problema, creare una formula che concatena una stringa di lunghezza zero, costituita da apici senza nulla tra loro, alla colonna con il numero. Ad esempio, se la colonna con i numeri è la colonna A, creare una stringa equivalente aggiungendo una colonna per ogni cella con la formula =concatenate(A2,’’), =concatenate(A3’’).
Non è possibile visualizzare l'opzione Approfondimenti automatici nello sfondo Visualizza nell'editor di cartelle di lavoro
Chiedere all'amministratore di Oracle Analytics di abilitare gli approfondimenti automatici.
L'opzione Approfondimenti automatici è disattivata nello sfondo Visualizza nell'editor di cartelle di lavoro
Nella finestra di dialogo Ispeziona data set, selezionare l'opzione Abilita approfondimenti per i data set per i quali si desiderano gli approfondimenti.