I documenti della Knowledge Base consentono di fornire informazioni interne quali documentazione sui processi, politiche aziendali, approfondimenti sulla concorrenza, dati di mercato, budget, obiettivi o altre conoscenze specifiche del settore.
Il contenuto rimane privato all'interno dell'istanza di Oracle Analytics e viene utilizzato esclusivamente per arricchire i prompt dell'Assistente AI di Oracle Analytics in modo che l'agente possa produrre risposte più precise. Una volta caricati, i documenti della Knowledge Base vengono analizzati e vettorializzati. Una query recupera e aggiunge solo le parti più pertinenti al prompt, garantendo che le risposte rimangano accurate e allineate al contesto.
È necessario salvare l'agente una volta prima di poter caricare i documenti della Knowledge Base. Quando si caricano documenti, viene avviato un processo di indicizzazione. Il documento è pronto per l'uso da parte dell'agente quando il relativo stato nella lista lo mostra come pronto.
È possibile utilizzare documenti scritti in inglese e in altre lingue supportate. Si preferiscono documenti ricchi di testo con punteggiatura chiara. Evitare principalmente i dati tabulari, che sono più difficili da dividere e vettorizzare efficacemente. Fare attenzione a informazioni contrastanti. Se i documenti contengono fatti contraddittori, ad esempio uno afferma che "l'obiettivo del tasso di ritorno è 10%" e un altro dice "5%", il processo RAG può favorire l'informazione che recupera per prima. Per garantire risposte affidabili, evitare o riconciliare informazioni contrastanti nei documenti.