Potrebbe non essere possibile visualizzare un file perché alcuni formati di file non sono supportati. Pertanto i file con formati non supportati non possono essere visualizzati. Ad esempio, un file .zip non può essere visualizzato, ma se si dispone delle autorizzazioni adeguate, ovvero almeno il ruolo Visualizzatore con download, sarà possibile scaricare e utilizzare tale file.
È possibile che l'amministratore del servizio abbia disabilitato determinati tipi di file. Questo potrebbe essere il motivo dell'impossibilità di visualizzare i file corrispondenti.
Nelle anteprime dei file è possibile visualizzare solo le prime 100 pagine. La dimensione del file deve essere inferiore a 158 MB.
I formati dei file video supportati dipendono dal browser, che deve supportare la tag video HTML5. I formati attualmente supportati sono elencati di seguito.