Modifiche contemporanee su una richiesta

Quando più utenti stanno collaborando su una stessa richiesta, è possibile che alcuni lavorino sulla richiesta nello stesso momento. Le modifiche contemporanee permettono agli utenti di lavorare simultaneamente sulla richiesta, garantendo l'integrità dei dati e avvisando gli utenti quando gli altri apportano delle modifiche.

Le modifiche contemporanee includono cambiamenti apportati a elementi della richiesta, commenti e allegati. Gli aggiornamenti concorrenti vengono applicati alla richiesta nello stesso ordine in cui sono stati resi disponibili e vengono registrati nella cronologia della richiesta. Nel caso che una modifica crei un conflitto, l'utente riceve una notifica e la modifica non viene applicata.

Gli utenti che hanno una richiesta aperta vengono avvisati degli aggiornamenti concorrenti apportati da altri utenti e possono aggiornare la richiesta per visualizzare queste modifiche. Le modifiche apportate ad angolazioni vista, elementi della richiesta, commenti e allegati vengono indicate visivamente.

Ad esempio, Casey e Denise stanno lavorando sulla stessa richiesta. Quando Casey modifica la richiesta, Denise riceve un messaggio che la informa che la richiesta è stata modificata da Casey. Denise può anche notare un indicatore visivo accanto all'angolazione vista modificata.

Quando Denise aggiorna la richiesta, può vedere la modifica apportata da Casey.