Gli utenti possono collaborare alla sottomissione delle richieste. È possibile assegnare una richiesta a un altro utente che può continuare a lavorare su di essa e a sottometterla. È possibile che venga richiesto a più utenti di collaborare su una richiesta.
Il processo di sottomissione include le operazioni riportate di seguito.
Creazione delle richieste
Aggiunta, aggiornamento ed eliminazione degli elementi delle richieste
Aggiunta di commenti alla richiesta o a specifici elementi della richiesta
Aggiunta in allegato di documentazione di supporto
Assegnazione di una richiesta a un altro utente in modo che possa lavorarvi
Eliminazione delle bozze di richiesta
Sottomissione delle richieste