Gestione delle riassegnazioni di task

Può essere necessario, con cadenza periodica, riassegnare utenti a task diversi. Si supponga, ad esempio, di assegnare un task a un dipendente, ma che in seguito quel dipendente lasci la società e un altro dipendente si faccia carico dei suoi task. È possibile utilizzare la funzionalità Riassegna per trovare rapidamente i task associati a un utente e riassegnarli a un altro.

Dalla finestra di dialogo Azioni task, gli utenti del flusso di lavoro (assegnatari e approvatori) possono richiedere la riassegnazione del proprio ruolo nel flusso di lavoro per un singolo task. Per queste richieste è necessaria l'approvazione. Gli amministratori e i proprietari di programmazione o template possono riassegnare il task mediante la finestra di dialogo Modifica task senza richiedere l'approvazione.

Quando i task vengono riassegnati, viene inviata immediatamente una notifica e-mail agli utenti oggetto della riassegnazione.

Per richiedere una riassegnazione, procedere come segue.

  1. Nella home page fare clic su Task, quindi su Scheda TaskTask.
  2. Fare clic su un task per aprire la finestra delle proprietà del task.
  3. Fare clic sul menu Azioni e selezionare Richiedi riassegnazione.
  4. Immettere i task da riassegnare o fare clic su Cerca per trovarli.
  5. Per Crea richiesta riassegnazione fare clic sull'icona Seleziona utente e selezionare A utente.
  6. In Riassegna, selezionare i task da riassegnare.
    • Task selezionati

    • Task selezionati e futuri

  7. Per la riassegnazione, immettere un valore in Giustificazione.
  8. Fare clic su OK, quindi su Chiudi.