Notifiche

Se l'amministratore ha consentito di customizzare le impostazioni di notifica via e-mail, è possibile impostare un'e-mail per ricevere una notifica relativa alle attività dell'applicazione in caso di modifica negli elenchi dei task e nella console job. Le notifiche vengono inviate in batch agli utenti il giorno successivo all'evento che ha attivato la notifica.

Un nuovo utente eredita le impostazioni di notifica via e-mail predefinite specificate dall'amministratore servizi. Sono incluse le impostazioni per notifiche di ritardo, notifiche di modifica dello stato e notifiche promemoria di scadenza. Se l'amministratore servizi ha consentito agli utenti di definire le rispettive impostazioni di notifica via e-mail, qualsiasi utente può procedere in uno dei modi descritti di seguito.

  • Continuare a utilizzare le impostazioni predefinite specificate dall'amministratore servizi. Qualsiasi aggiornamento apportato successivamente dall'amministratore servizi alle impostazioni delle notifiche e-mail si rifletterà sulle impostazioni dell'utente.

  • Customizzare una o più impostazioni di notifica via e-mail. Se non viene impostato alcun valore per una determinata preferenza, continuerà a essere utilizzato il valore predefinito specificato dall'amministratore servizi.

Le notifiche vengono inviate nelle circostanze seguenti.

  • Notifiche ritardo: una notifica di ritardo viene inviata agli utenti il giorno dopo la data di scadenza del task.

  • Notifiche di modifica dello stato: una notifica che segnala che è possibile lavorare su un task viene inviata quando lo stato del task cambia.

  • Notifica promemoria scadenza: un promemoria viene inviato agli utenti un determinato numero di giorni prima della scadenza del task.

Note:

Tutte le impostazioni sono disabilitate se l'amministratore non ha consentito la customizzazione delle preferenze relative alla notifiche e-mail per gli utenti. Facoltativamente, è possibile selezionare Usa impostazioni amministratore per impedire agli utenti di customizzare le impostazioni delle notifiche e-mail. In entrambi i casi, l'utente erediterà le preferenze impostate dall'amministratore.

Per impostare e abilitare le notifiche e-mail, immettere le informazioni richieste in Notifiche e Notifiche operative.

Notifiche

  1. In Indirizzo e-mail, immettere l'indirizzo di posta elettronica a cui verranno inviate le notifiche.

  2. Per Notifiche, selezionare le attività per le quali si desidera ricevere una notifica via e-mail in caso di modifiche.

    Per Enterprise Profitability and Cost Management, sono disponibili le seguenti attività per ricevere le notifiche e-mail:

    • Elenchi task

    • Console job

    Nota: le approvazioni non sono applicabili in Enterprise Profitability and Cost Management.

Notifiche operative

  1. Selezionare un valore per Ora inizio e-mail e Ora fine e-mail.

  2. In Tipo notifica, espandere il tipo di notifica, quindi Task Manager per selezionare chi deve ricevere la notifica, ad esempio "L'utente corrente è l'approvatore del task: l'approvatore del task è in ritardo".

  3. In Avvisa selezionare la frequenza di invio della notifica nell'elenco a discesa.

  4. Dopo aver immesso le informazioni sulla notifica, fare clic su Salva.

    Si ottiene una notifica che indica che le preferenze utente sono state impostate.