In che modo è possibile utilizzare la funzione Feedback per agevolare il supporto tecnico durante la risoluzione dei problemi relativi ai servizi EPM Cloud?
Fare clic sul proprio nome utente, visualizzato nell'angolo superiore destro dello schermo, quindi selezionare Feedback. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Sottomissione di informazioni tramite la utility Feedback.
Note:
Se si svolge il ruolo di amministratore servizi, è possibile includere uno snapshot di manutenzione per aiutare il supporto tecnico a risolvere i problemi relativi al servizio. Nella utility Feedback espandere Conferma sottomissione snapshot applicazione, quindi abilitare l'opzione Sottometti snapshot applicazione. Questa opzione è disabilitata se la propria organizzazione applica un criterio che limita l'accesso ai dati da parte di Oracle, il che impedisce all'amministratore servizi di sottomettere lo snapshot dell'applicazione a Oracle.