Configurazione del canale Microsoft (MS) Teams

Quando si imposta un canale Microsoft Teams, gli utenti possono effettuare una chat con l'assistente digitale (o una competenza standalone) tramite l'interfaccia utente di Microsoft Teams. Per istruzioni dettagliate sulla configurazione del canale MS Teams per ODA, fare riferimento alla sezione Microsoft Teams in Utilizzo di Oracle Digital Assistant.

Di seguito viene illustrato il processo generale per impostare un canale.

1. In Microsoft Teams, utilizzare App Studio per creare un'app e aggiungervi un bot. In alternativa, è possibile utilizzare Microsoft Bot Framework o il servizio Microsoft Azure Bot per creare una registrazione bot.
2. Utilizzando l'ID app e la password provenienti dal bot, creare un canale in Digital Assistant.
3. Copiare l'URL Webhook che viene generato quando si crea il canale e e aggiungerlo al bot.
4. Eseguire il test dell'assistente digitale in Microsoft Teams.

Se si desidera che un assistente digitale o una competenza richieda la stessa autenticazione configurata per Microsoft Teams, è possibile impostare l'autenticazione Single Sign-On (SSO) per tale assistente digitale o competenza in Microsoft Teams. Dopo l'impostazione dell'autenticazione SSO, gli utenti potranno accedere a Teams con le credenziali di Azure Active Directory (Azure AD) e quindi interagire senza problemi con l'assistente digitale, senza dover accedere di nuovo.

Per istruzioni dettagliate sul supporto di SSO con MS Teams, fare riferimento alla sezione Configurazione di SSO per canali Microsoft Teams